Mateus Santos_645910

Se você comprou o computador com garantia ou não tem mais garantia e você pagou pelo conserto, você tem o direito de devolver e não ser cobrado por isso, fazendo uma pericia e sabendo que o defeito não retornou quando estava contigo.

Olá esse é meu primeiro tópico e estou com um problema. Bom uso o computador a dois anos e nunca deu nenhum problema relacionado a hardware ou software. e nuca foi formatado. então a maquina começou a ficar muito lenta. eu usava ferramentas de otimização e não resolvia e depois achei um programa nitropc e baixei a versão 2008 e no primeiro uso e reiniciei e descobri que o nitropc tinha deletado arquivos importantes para a inicialização do windows. então deu aquela tela azul da morte. tentei vários metodos para resolver mas não consegui. então formatei e usei o windows 7 profissional para instalar só que na instalação deu um erro em que o windows não pode ser instalado nesse disco. estilo MBR. para instalar precisaria ter estilo GPT. e tentei converter o disco rigido para esse formato. pronto consegui instalar. mas o meu problema é que ao iniciar o pc para carregar o windows na tela de boas vindas aparece starting windows. sendo que eu tinha colocado portugues BR e abnt2 tudo certo, e ao entrar está todo em portugues normal. decidi verificar na bios a ordem de inicialização e está em primeiro fonte de ligação UEFI (windows Boot Manager) . e em segundo está disco rigido, Hd e tal. voltei e iniciei o diagnostico de hardware e está tudo ok menos a etapa que verifica a inicialização detectando falha no disco rigido. sendo que analisei e o hd não tem nenhum problema. Fora isso o computador funciona normal mas acho que pode dar algum problema no futuro. Modelo Hp pavillion p6-2000br Bios sistema PB2_705.bin versão 7.05 Desde já agradeço a ajuda.