Boa noite, me ajudem por favor!
Meu problema começou com os jogos pesados fechando sozinho. O primeiro teste feito foi na memória ram, tenho 16gb 02x pentes de 8gb, removi um pente da memória e percebi que o problema tinha solucionado.
Testei os Slots da placa-mãe, troquei os pentes de posição e reparei que tanto os pentes e slots estão funcionando perfeitamente. Mas se eu colocar os 2 pentes juntos os jogos fechavam.
Pra resolver de vez comprei 1 pente de 16gb, coloquei ele sozinho fiz os teste, e começou a apresentar o mesmo problema.. fiquei sem entender, então devolvi a memória.
Daí troquei a fonte por uma melhor, mesmo assim deu o mesmo problema.
Troquei a placa-mãe, por uma nova mesmo modelo e nada constou.
Então comecei a perceber que os jogos davam esse problema "apenas quando" a placa de vídeo passava dos 80° graus. Apresentava artefatos na tela,
as vezes dando tela azul e reiniciava.
Ai pensei que tinha solucionado, e que era a placa de video...
Então estava na garantia me deram outra placa de vídeo.
Testei novamente agora com a placa de vídeo nova, e reparei que depois dos 75° graus os jogos fechavam. Não apresentava mais artefatos agora, mas apenas crashava.
Então, atualizei a Bios da placa-mãe, os drivers da nvidia e nada.
Fiz o teste novamente com apenas 01 pente 8gb de memória ram, e os jogos funcionam perfeitamente não apresenta problemas, mas se eu colocar 16gb de ram os jogos pesados apresentam problemas.
Então fui na bios, diminui a frequencia pra manual pra 2133mhz pra igualar com a outra. Também testei com XPM e sem ele habilitado e nada resolveu.
Percebi que o pente da memória HP na bios está como Dimm undefinedy 8 gb 2,400mhz, ja tentei resolver a bios reconhecer o nome, mas não consegui..
a outra memória reconheceu o nome da marca. Mas as duas funcionam juntas e separadas o windows reconhecem os 16gb, mas se ela estiverem juntas os jogos apresentam problemas, separadas não...
01 pente de memória de 16gb também deu problema. entao n sei o que fazer.
as configurações do meu PC atualmente
Placa Mâe Asus h310m-K
Core i5 8400, 2,4ghz
Mushkin 8gb DDR4 2133MHZ
Memória HP 8gb DD4 2400MHZ
Fonte Cougar BMX 700w 80 bronze
RTX 2080 Super Black 8gb
Embaixo tem a foto do CPUZ
Obrigado!!