CarlosM.

Oi galera, Eu também tive esse mesmo problema ao ponto de não poder nem usar o computador, pensei em formatar mas fiz algo melhor. Liguei para o técnico com quem comprei meu computador e ele me disse que esse problema poderia ser causado por uma incompatibilidade de algum programa com o windows ou o meu computador (era algo assim, não me lembro agora), então abri o windows em modo de segurança para carregar somente os drivers necessários, e comprovando a minha teoria, de fato o erro não ocorreu naquele modo, então abri o "painel de controle", fui em "desinstalar um programa" e apaguei tudo o que suspeitei que estivesse dando aquele problema, apaguei tudo o que instalei nos dias em que o problema começou. Espero ter ajudado