Olá! Sou novato no fórum mas tenho certa experiência com informática.
Estou preso no seguinte dilema: meu windows trava de repente, travando completamente a tela e o áudio. O computador não reinicia, fica travado na tela infinitamente com um som completamente estranho e travado.
Já aconteceu em diversas situações, seja navegando, jogando, utilizando programas de trabalho (matlab, etc) e em diversos tempos de uso do notebook.
Um detalhe que ele fica ligado quase o tempo todo no carregador devido ao pouco tempo de vida da bateria que está viciada.
Até agora já fiz os seguintes procedimentos:
teste de memória RAM pelo "CSKDSK", nenhum resultado negativo;
remoção de alguns recursos visuais do windows 7 (aero);
atualização do driver de vídeo para última versão;
remoção de todos os programas inicializados com o windows usando o "msconfig";
reparo do registro do windows utilizando CCleaner;
desfragmentação das unidades lógicas;
troca de anti-vírus (de avast para AVG, ambas versões gratuitas);
varredura de vírus sem nenhum resultado.
O notebook é o HP G42 350BR com as seguintes configurações:
Microsoft Windows 7 Ultimate - 64 bits - SP1
Core i5 M460 2.53GHz
Memória RAM 4 GB DDR3
HD Samsung 500GB
Placa de video integrada (Intel HD Graphics)
Alguém pode me ajudar?