Maurílio Mendes

O problema é que o windows não abre, eu ligo o notebook e inicia essa tela e não sai daí, ja dei defalt na bio e nada também.

olá pessoal, eu tenho um notebook da Dell Inspiron 14r, core i3, HD DDR3 750GB, 4GB ram, OS winsdows 8. Meu problema é o seguinte, levei meu note a um técnico para trocar a tela, pois tinha quebrado, quando eu peguei o note de volta reparei que ele estava muito lento e achei que tinha algum tipo de vírus e coloquei ele para retornar a configuração de fábrica, agora ele nao sai da tela de diagnóstico e fica tentando reparo automático e não sai disso já deixei ele um dia inteiro... e nada. Tentei formata-lo através de um cd de windows 7, mas não aparece a opção de instalação. se alguém puder me ajudar agradeço. segue abaixo as duas imagens que aparecem.