gomespe

Galera, quando chega um ligação na minha central Conecta, o ramal principal (20) não toca, porém, se eu retiro o fone do gancho a ligação é atendida. Fiz o teste ligando do meu celular e pra mim fica chamando mas não toca na central. Entre ramais acontece a mesma coisa, ligo de um ramal pra o outro e escuto chamar mas no ramal não toca. Se alguém retira o fone do gancho do ramal que estou ligando ele atende a minha ligação. Já resetei a central, verifiquei as conexões. Os ramais tem o tom normal de ramal e fazem ligações normalmente. O que pode ser? agradeço desde já!