Débora Sales

Também acontece comigo. Isto ocorre devido ao sistema de Encaminhamento de Chamadas, uma função de sua operadora que pode ser ativado no aparelho pela opção “2 Chips sempre ativos”, no qual quando um dos SIM Cards está utilizando a rede, a chamada é direcionada para o outro SIM Card, por este motivo é apresentado o seu número de telefone. Para desabilitar esta função, enquanto na tela inicial pressione o botão Menu -> Configurações -> Gerenciamento de cartões SIM -> Desabilite a função “2 Chips sempre ativos”. Caso o problema continue após a desativação da função, ou caso a função não estava previamente ativada, isto significa que este sistema está ativado na operadora e ela não aceita a desativação pelo aparelho. Pedimos que contate sua operadora e solicite esta desativação.