Olá Israel! Boa tarde! Muito obrigado pelas dicas. O toner preto já foi trocado o refil duas vezes. Eu mesmo que troquei, na primeira vez funcioneu perfeitamente, e parece que realmente foi depois dessa segunda vez que troquei que começou a dar problema... Mas eu lembro que funcionou um tempo bem. Foi feito com cuidado máximo, observando mais de um video para ter certeza. O cilindro verde parece estar intacto, a olho nú está perfeito. A primeira foto em anexo que enviei é o relatório de quantas cópias já foram feitas, não sei se está dentro da vida útil ou não, imagino que fiz poucas copias. Enfim, todos os cartuchos são originais, e os outros três coloridos sequer foram trocados ainda, eles tem 60% de toner. Fiz uma impressão somente com magenta, cyano e amarelo após limpar o rolo de impressão, e saiu com o mesmo problema. Teria mais alguma dica? Grato!