TBattoni

Olá Magnum, Obrigado pelo retorno. Fiz a restauração pela configuração do sistema Android. Como fazer a outra restauração? Alguma sugestão? Abraço

Olá amigos, tudo bem? Comprei um Dell Venue 3740, Android 4.4.4, chegou ontem. Carreguei a bateria e ao ligar pediu para cadastrar a conta google, ocorreu tudo certo, após isso iniciou-se um processo de atualização automática do firmware, e depois ele foi reiniciado, mas as funções de WiFi e Bluetooth não eram reconhecidas. Concluí que deveria ser devido a alguma incompatibilidade com a atualização ocorrida e então decidi restaurar o tablet para as configurações de fábrica, ocorreu normalnente. No entanto, ele abre uma tela inicial para escolha de idioma e depois outra para selecionar o WiFi, mas ele não reconhece nenhuma rede e não tem nenhuma outra opção. Notei também que a data e hora estão incorretos. Ao conectar no PC ele mostra as pastas do tablet. Estou enviando o link de um vídeo mostrando o que está acontecendo: https://youtu.be/K-Ou9OFvv3Y O suporte da Dell funciona somente a partir de segunda. Alguém tem ideia do que pode ser e como resolver? Agradeço a ajue desde já. Tiago