Matheus Crivellari

Bom dia galera, Depois de muito tempo to voltando aqui para encerrar o caso! Como o @RS Faria recomendou, eu levei a uma loja especializada e solicitei uma atualização de BIOS (pois eu não tinha condições de fazê-lo em casa). Depois de uma certa burocracia, enfim que o problema realmente era a versão de BIOS incompatível com o modelo do processador. E assim que foi atualizada, passou a reconhecer a CPU e funcionar normalmente. Infelizmente, não deu certo na primeira tentativa. Os técnicos fizeram atualização via Setup. Então entrei em contato com a própria ASUS e o atendente disse que a atualização precisa ser feita através do software de atualização da própria ASUS via Windows. Após um pouco de insistência minha a loja resolveu dar uma segunda tentativa e eis que funcionou! Segundo o e-mail do atendente da ASUS a atualização feita através do software da ASUS permite que o chipset seja atualizado também (um pouco confuso mas parece que é isso mesmo). Agora está tudo funcionando devidamente, resta apenas escolher uma placa de vídeo (tomar cuidado para não sofrer com mais incompatibilidades de novo hahaha). Muito obrigado a todos que colaboraram, e um bom fds à todos!

Você acha que o fato do cd de drivers estar no leitor a placa-mãe vai bootar? Eu acho difícil, porque os drivers são para o S.O. e não para a BIOS... Pois é, estou deixando a atualização da BIOS pra último caso, pois assim como você disse, se eu o fizer e o problema persistir, aí muito provavelmente terei perdido a garantia, então antes de mais nada estou checando junto a loja se não conseguimos uma alternativa menos desesperada... De fato eu não nego o fato de poder ser falha minha. É uma fatalidade que pode acontecer.. Mas não acredito que seja isso, faz muito sentido ser incompatibilidade das duas peças, uma vez que a própria asus diz que a placa só reconhece processadores New 4th Generation mediante atualização da BIOS. Vamos ver o que acerto com o Kabum...

Você diz, atualizar a BIOS, certo?

Paguei em torno dos 440... Como disse teria de por uma grana em cima no caso de trocar.. Mas estou aguardando a resposta da loja, pois é provável que eles só concordem com esse tipo de troca dentro do prazo de 7 dias ap´s o recebimento.. Critério ao qual eu já não me encaixo mais... Mas não custa tentar...

Pessoal, estou pensando em ao invés de tentar a garantia, tentar a troca do produto, por outro, mesmo que eu tenha que por uma grana em cima por ser mais caro, e estou pensando em pegar a seguinte placa-mãe: H97-PRO GAMER http://www.asus.com/Motherboards/H97PRO_GAMER/specifications/ O que acham? Comparei as especificações com a que tenho atualmente... Ela parece ligeiramente melhor em alguns aspectos, e não há nenhuma nota da asus recomendando atualização de BIOS para utilização. De fato eles fazem menção a uma tal de New 4th Generation Intel CPU nos Overviews das placas, ao qual eu não tinha me atentado na hora da compra. O que acham?

Vasculhei a caixa e os manuais da placa-mãe e nada de encontrar referência à versão da BIOS. O máximo que encontrei foi a rev. do CD de instalação que acompanha a placa, mas creio que esse número não tenha a ver com o número da versão da BIOS... De qualquer forma, adquiri a todas as peças deste PC no Kabum, mas já faz algum tempo que tenho segurado a placa-mãe, pois estava terminando de comprar as demais partes... Será que eles trocariam pra mim caso eu explicasse o acontecido (na garantia eu sei que ainda está)?

Isso faz sentido. Pois a placa está zerada, acabou de ser tirada da caixa. A primeira vez que eu tentei ligá-la foi com 4690... Então teoricamente ela não pôde ser atualizada antes... Isso poderia estar causando estes problemas que mencionei?

Na verdade eu fiz das duas formas, resetei o CMOS via Jumper, seguindo as instruções do manual, e depois apelei para a remoção da bateria...

Então, até onde eu sei, tudo está ligado corretamente, de fato a minha placa-mãe não veio com o speaker, mas o gabinete veio, e eu o coloquei inclusive o testei em outra placa mãe e funciona normalmente... Na verdade quando eu aperto o power do gabinete, tudo liga (os dois coolers do chassi, o cooler do processador, o power led da placa-mãe fica verdinho) mas não tem sinal de vídeo nem POST message, nada. O Speaker está colocado no local correto sim, inclusive o testei em outra placa-mãe e funcionou. Já fiz o procedimento de clear cmos como você diz, fiz inclusive removendo a bateria e a re-colocando. Mas tudo permanece da mesma forma: Os coolers de chassi ligam e funcionam, o cooler do processador liga e funciona, os leds do gabinete e o power led da placa-mãe acende mas nada mais acontece.

Boa noite pessoal, Na verdade o que tenho aqui é mais uma dúvida de hardware no geral do que especificamente sobre placas-mãe. Recentemente terminei de comprar todas as partes necessárias para eu montar uma máquina (fui comprando aos poucos) e quando finalmente terminei de montar ao ligar, a placa-mãe que escolhi não emite bipe algum, o POST não sobe (alias, não consigo sinal algum de vídeo) e notei também que não há atividade do HDD LED (ou seja, não há nenhum acesso a disco quando ligo a máquina). Vamos à configuração: Placa mãe ASUS H87M-E p/ Intel LGA 1150 Memória Corsair 4GB DDR3 1600MHz (2 pentes) Intel Core i5-4690 Minha dúvida: Alguém que conheça essa placa mãe (já tenha trabalhado com ela) sabe se existe alguma peculiaridade na hora de realizar as ligações, que eventualmente eu possa ter errado, e estar ocasionando as falhas que mencionei? Se não houver nenhuma peculiaridade, alguém saberia me orientar qual destas peças pode estar com defeito? Já fiz alguns testes, por exemplo: Testei a máquina com apenas um dos pentes de memória (uma vez a pena com o 1 e outra vez apenas com o 2 em variados slots) - O resultado foi o mesmo, nada de bipe, nada de HDD led, nada de POST, nada de Vídeo Testei a máquina sem nenhuma das memórias, apenas com o processador, na esperança de obter algum bipe do speaker - O resultado foi o mesmo, nada de bipe, nada de HDD led, nada de POST, nada de Vídeo Testei tanto a entrada VGA quanto a HDMI (ambas on-board) - O resultado foi o mesmo, nada de bipe, nada de HDD led, nada de POST, nada de Vídeo Enfim, ainda não tenho placa de vídeo, estou apenas com a on-board, então, com placa de vídeo nada tem a ver. Preciso de uma orientação, pois não estou com condições de testar o processador e as memórias em outra máquina (minha máquina atual é antiga demais e incompatível e não tenho nenhum conhecido com Socket LGA1150 onde possa testar o processador). Todas estas peças ainda estão na garantia e estou para solicitar a troca/reparo do produto, mas gostaria de uma orientação para poder ser mais assertivo na escolha de qual peça solicitar a garantia e não precisar solicitar a garantia de todas elas. Toda ajuda e comentário serão muito apreciados. E peço sinceras desculpas se fiz este post em um tópico inadequado ou se já havia um tópico com esta mesma dúvida e solução. Agradeço desde já, no aguardo! Abraços!