fodska

Boa tarde, comprei pela Kabum uma fonte de alimentação da Corsair HX750i 80 plus platinum e veio com defeito, gostaria de saber o que acontece com ela, eu abri um ticket de suporte no site da corsair e ja vou colar aqui para terem noção do que ocorre, nele tambem tem as specs do meu PC. "​Fonte de alimentação Corsair HX750i quando foi instalada, fui direto aos testes (jogos, benchmark), logo em seguida que comecei a testar no 3dmark Fire strike ela desligou o PC, e continuou com isso durante um bom tempo, ate que percebi que tava com algo errado, eu coloquei o Corsair link e instalei o aplicativo que fiz o download no site oficial da Corsair e vi que não funcionava a medição de eficiência e nem o power in, só algumas temperaturas e mostrava que estava puxando uns 500W +/-, tinha vez que demorava mais a desligar o PC, tinha vez que abria o benchmark e logo em seguida já desligava, reparei que não é somente sobre alta carga de uso que acontecia isso, desligava geralmente depois de uns 30 minutos em idle load. Usava antes uma fonte de 750 W, só que de outra marca, e coloquei ela de volta para testar, e não deu nenhum problema, constei que o problema é na fonte, pois antes nunca aconteceu isso no meu computador com a fonte antiga, testei com a placa mãe fora do gabinete mas continuava o problema, ate testei em outros 2 computadores e o problema persistia. Ate que ela desligou uma vez e ficava ligando e desligando automaticamente, só desligava se tirasse da tomada ou desligasse o interruptor dela, e após ligar novamente ela ligava e já desligava em seguida, como se pouco depois que ligasse o computador tirasse da tomada, isso coisa de 1 ou 2 segundos, e fica assim constantemente ate uma hora que volta a funcionar (umas 6 ou 7 horas depois), mas depois de 30 minutos em idle load volta a desligar, a luz indicadora do Corsair link ficava piscando de verde e vermelho quando tinha uma carga mais alta, ou mesmo depois de um tempo, cheguei a verificar as tensões da tomada mas estão normais e inclusive testei a fonte em outras tomadas, mas também sem sucesso, testei ela direto na tomada (é como eu uso no dia a dia, com filtro de linha básico), testei no estabilizador(sei que PSU não se usa estabilizador mas testei só para ver o que ia dar, e também testei em um NO-BREAK mas nada de funcionar). Fiz a medição das voltagens da fonte no tempo em que ela permanecia ligada, mas estavam dentro do padrão, nenhum ruído estranho vindo da fonte, o cooler só começa a funcionar depois de a carga puxa uns 300W pra cima o que sei que é normal, e a temperatura estava boa enquanto ela permanecia ligada, ate mesmo depois de uns 5 minutos testando em carga alta (550W +/-) ela permanecia bem fria, não vi temperatura em graus pois o Corsair link não estava mostrando, nem mesmo funciona se liga-la direto com um clip de papel, como vi em um vídeo do canal oficial da corsair U.S.A, segui as instruções do técnico, ligando somente um cooler de 8 CM no Molex mas desligava depois de +/- uma meia hora. Fazem 3 dias que estou com essa fonte, e procurei por tudo na internet e não achei nada parecido com isso a respeito desse modelo, estou decepcionado com esse produto e preciso substituir minha antiga fonte pois ela é de qualidade duvidosa e fui nessa marca e modelo pelo fato principalmente de ser 80 plus Platinum. se puderem responder o mais rápido possível pois comprei na Kabum e se realmente for problema na fonte ou defeito de fabrica para troca-la o quanto antes, pois as vezes pode ser algo fácil de se resolver e que nem precisa de RMA, portanto peço que analisem e vejam se é realmente defeito, sei que é difícil dar uma conclusão precisa sobre isso sem analisar o produto, mas deem uma sugestão ou se realmente é caso de RMA pois a garantia é da Kabum ainda e fazem 3 dias que chegou a fonte. Deixo minhas especificações de sistema para ajudar na analise: CPU: Intel Core i7 4790K MB:GA-Z97X-GAMING 7​ RAM: 2x4GB gskill sniper 1600mhz VGA: 2x R9 280x sapphire (uma toxic e uma vaporx) em crossfireX Armazenamento: SSD 128GB sata 3 sandisk; HD seagate barracuda 500GB sata 3 Aguardo uma resposta breve, Obrigado." E preciso urgente de usar essa fonte, pois a minha fonte atual que citei no texto é uma gx750w 80 plus bronze da cooler master, é uma bomba relogio. deem sugestoes do que posso fazer, agradeço desde ja!!!!!!!!!!!!