Juliana Paquini

Fala, galera! De algumas semanas pra cá, o wi-fi da minha casa passou a apresentar alguns problemas. De vez em quando, ele só acessa sites como o Facebook e sites do Google. Qualquer site fora desse espectro dá a mensagem "Não é possível acessar esse site". Esse problema não é apenas no meu laptop, também acontece no meu celular quando estou conectada ao wi-fi. Ontem eu pedi ajuda a um amigo e ele disse que o problema provavelmente está relacionado ao ipv6/ipv4 ou algo assim (sou totalmente leiga no assunto). Usei o cmd para pingar o google e deu normal. O globo.com deu tempo excedido. Quando fui ver dados do ipconfig no cmd, aparece endereço ipv6 (preferencial). Quando desativei o ipv6 nas configurações do wi-fi, o pc simplesmente perde totalmente a conexão com a internet. Entrei no site da net pra ver as configurações do roteador e após clicar em "renovar lease de ip de wan" ele voltou a funcionar ontem, mas hoje já parou de funcionar novamente. Não sei mais o que fazer além de arrebentar esse roteador na parede. Se alguém puder ajudar a evitar o meu surto, eu agradeço <3

Olá galera, tudo bem? Queria pedir a ajuda de vocês, pois nada adiantou até agora. Comprei um HD externo M3 da samsung (1TB) faz um mês. Ele estava funcionando normalmente, mas agora não está mais. Simples assim. Quando conecto a luz azul acende e... bem, só isso. Não faz barulho, não gira, não esquenta e nem é reconhecido pelo windows (nem no gerenciador de disco). Soluções já tentadas: - Troquei o cabo; - Conectei o HD em outros computadores, portas USBs dianteiras, traseiras e laptops e com SOs diferentes.... Pra completar a cagada tive o prazer de perder a nota fiscal da compra. E aí galera, como devo proceder? Desde já agradeço, Juliana.