Jorgea Marangon Correa

Oi, poderiam ajudar? Minha Epson não reconhece o cartucho de tinta magenta, já troquei, coloquei novo e, nada, não reconhece, o que posso fazer? Terei de resetar ou trocar o leitor? Já fiz de tudo, já vinha dando este problema agora, nem o cartucho original ela reconhece mas, só o magenta..

OI, alguém poderia me ajudar? Preciso desmontar a minha multifuncional Epson Sytlus TX320F para desentupir cabeças e, o que achei foi só de impressora epson sem scaner e, não sei como desmontar sem danificar a máquina, alguém teria alguma orientação com desenho ou video para eu ver?? Obrigada!