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giulianfelipe

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Reputação

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  1. Boa noite pessoal Há um tempo o meu notebook comçou a ficar estranho, ele roda as coisas normalmente sem travar nada, porém ele roda tudo mais lento... Quando vou abrir um programa aparece o ícone do programa piscando lentamente e então vai abrindo a tela até que se abra completamente, nos jogos a mesma coisas os personagens vão se movendo lentamente... Tudo acontece de forma lenta mas sem travar nada, não sei o que pode ser, porém os vídeos da internet continuam normal. Isso começou quando estava assistindo um filme desconectado da fonte, usando direto da bateria, depois da primeira vez não parou mais. Agora a maioria das vezes que eu ligo ele inicia lento mas algumas vezes ele ainda inicia na velocidade normal, mais rápido... Acabei formatando o notebook, reinstalei todos os drives, inclusive da BIOS disponibilizado no suporte da HP mas o problema continua, mesmo depois de formatado... Contatei o suporte da HP me pediram para fazer os seguintes passos: Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pendrive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros) Pressione o botão ligar por 40 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK". Verifique se nesta tela apresenta a mesma falha na imagem Efetue o Teste de disco rígido e da memória pelo F2 Desligue o computador Ligue o equipamento e em seguida pressione a tecla "F2" repetidamente para o menu do UEFI. Escolha a "unidade de disco" e "teste extenso", teste uma vez. Finalizando volte para a tela anterior e teste a memória. Fiz exatamente o que me pediram, postei o resultado e eis a resposta que me deram: "Conforme passou nos testes, então não existe problema físico, se persistir sugiro retornar o sistema operacional aos padrões de fábrica. Mas mantenha em local arejado para ter um melhor desempenho." Mandei o notebook para uma assistência, após 7 dias o técnico não soube dizer o que aconteceu... A única coisa que sei agora é que se eu for no gerenciador de dispositivos e desativar o driver de vídeo (Intel HD Graphics 4000) o problema para. Será que vou ter que aposentar o notebook? Alguém tem ideia do que pode ser? Já não sei mais o que fazer para arrumar esse problema, se alguém puder ajudar, desde já fico muito agradecido.
  2. Boa noite pessoal Há um tempo o meu notebook comçeou a ficar estranho, ele roda as coisas normalmente sem travar nada, porém ele roda tudo mais lento... Quando vou abrir um programa aparece o ícone do programa piscando lentamente e então vai abrindo a tela até que se abra completamente, nos jogos a mesma coisas os personagens vão se movendo lentamente... Tudo acontece de forma lenta mas sem travar nada, não sei o que pode ser, porém os vídeos da internet continuam normal. Isso começou quando estava assistindo um filme desconectado da fonte, usando direto da bateria, depois da primeira vez não parou mais. Agora a maioria das vezes que eu ligo ele inicia lento mas algumas poucas vezes ele ainda inicia na velocidade normal, mais rápido... Acabei formatando o notebook, reinstalei todos os drives, inclusive a atualização da BIOS disponibilizado no suporte da HP mas o problema continua, mesmo depois de formatado... Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo? Alguém já teve o mesmo problema? Desde já fico agradecido.

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