Boa noite a todos do fórum!
Galera o problema é o seguinte:
Uma conhecida tem um notebook positivo unique s1991 com windows 8.1 e o teclado simplesmente não funciona, quando aperta qualquer tecla não acontece nada e é emitido um sinal sonoro.
Colocando um teclado usb acontece a mesma coisa ou seja quando aperta uma tecla não acontece nada e é emitido um sinal sonoro.
A única forma de escrever é usando o teclado virtual do windows.
Entrando na bios do notebook o teclado funciona normalmente confirmando que o problema é com o windows 8.1 mesmo.
Alguém sabe como resolver esse problema?
Agradeço desde já a atenção de todos.
Obs: O teclado usb funciona normalmente num outro computador com windows 7 e coloquei um pen-drive na porta usb do notebook e foi reconhecido normalmente.