Olá, queridos, bom dia!
Sei que já tem alguns tópicos sobre esse assunto, mas já fiz tudo que encontrei e não tive solução. E me desculpem por isso.
Bom, tenho um notebook da Positivo Sim+ 6475m e ainda estou na garantia.
Depois de alguns meses de uso, o touchpad do notebook começou a ficar estranho... Quando passo dedo, o cursor se move normal, mas quando quero selecionar, clicar em algo, ele não responde ao comando. Só as teclas fisicas funcionam quando fica assim. As vezes ele volta a funcionar e de uma hora para outra para. Agora mesmo enquanto escrevo esse post, ele já parou e já voltou algumas vezes. E o mouse via USB está funciona normal.
Eu já limpei por cima do touchpad, já olhei se o driver está atualizado e está tudo normal, o fn que desativa o touchpad não está ligado e as configurações de mouse no painel de controle estão tudo como sempre estiveram, até onde eu sei. Enfim, já tentei tudo que sabia e não consegui obter resultado. Unica parte que ainda não fiz foi mexer com bios, pois estava lendo algumas respostas e vi que se fizer algo errado, posso acabar apagando as coisas do notebook. Não sei se isso é verdade, mas na dúvida decidi não fazer nada sobre isso.
Há algumas semanas estava procurando uma solução e quando desinstalei um programa, ele não apresentou mais esse problema, mas essa semana voltou e até pensei que seria algum programa de novo, só que lembrei que não instalei nada de novo.
Se alguém soube como posso resolver, por favor, respondam aqui que serei muito grata. E se quiserem saber de mais algum detalhe do notebook para ser mais preciso na resposta, é só dizer.
Enfim, obrigada desde já.