Lorren

Boa noite! Meu notebook Itautec com Windows 7 apareceu um problema. Sempre que desligo e vou ligar em seguida aparece um traço branco piscando na tela. PS: Se eu desligar de novo e esperar uns segundos ele starta normalmente. (se reiniciar o computador, ele vai direto! mas se desligar e ligar não vai... só na segunda tentativa) Já reparei o windows e não achou nenhum erro. desfragmentei o HD e não resolveu. Já li pode ser vírus e corrompeu meu windows, que no caso teria que reparar ou formatar (já reparei pelo f8 e não resolveu). Formatar pode resolver? O que mais posso fazer? Grata desde já;