Leonardo Braga

Arley Fellipe Postado 09 de junho de 2014 - 18h35min Falta mais informações baixe o programa BlueScreenView para ler os arquivos com extensão .DMP os arquivos que armazenaram as informações de erro; Inicie o programa para ler os arquivos 060914-20953-01.dmp e memory.dmp Anote os códigos das colunas: bug check string e bug check code; Download BlueScreenView :http://www.baixaki.com.br/download/bluescreenview.htm Nobre Guerreiro Arley, como você é o único que compadeceu com meu problema, segue a imagem que pediu do Bluescreenview. o erro ainda continua, espero que me ajude Obrigado.

Caro Arley, estou postando as imagens do erro infelizmente a solução proposta por ti não funcionou. De repente com os detalhes do erro seja possível um melhor diagnostico. Muito Obrigado.

Vou verificar número do erro, acredito que não seja virus de mas de qualquer forma farei um scan no HD. Posto a resposta após tentativas. Obrigado. Sem alguem tiver mais soluções por favor pós tem. Obrigado

Boa tarde galera, meu problema é o seguinte, comprei o um DELL Inspiron 14R, core i5, 6gb, 1TB, placa de video 2gb, e tela Touch. Veio inicialmente com Windwos 8, fiz a atualização para o 8.1 pelo store, e desde então vem dando este erro. O mais peculiar que o erro não acontece com frequência, mas sempre na mesma situação, que a seguinte: Estou mexendo em meu note normalmente, ai eu o fecho sem desligar, ou seja ele entra em modo de suspensão, quando eu o abro novamente, ele trava todo e ai vem a famosa tela azul, com o erro já citado, as vezes aparece outro erro que o CRITICAL_PROCESS_DIED. Obs.: não é sempre que abro ele que erro aparece as vezes fico semanas sem o erro aparecer, apesar de estar cada vez mais frequente, mas ele só acontece quando eu fecho e abro sem deligar. Já reinstalei o SO, com cd de recuperação da própria DELL, o erro só acontece no 8.1, quando eu uso o CD de recuperação e uso o 8 não acontece nenhum problema. Já usei o 8 por meses sem problemas, atualizo para o 8.1 e o erro começa. Lembrando meu windows original e mantenho atualizado. todos os drives estão atualizados também. não sugiram formatação pois já fiz pelo menos 4 vezes e não resolveu. Só acontece quando atualizo para o 8.1.