lucas_rzd

Eu entendo o que você disse, mas o problema é que eu não consigo acessar o pc pelo windows. Toda vez que tento dar o boot pelo windows aparece uma tela azul com o aviso dizendo que irá reiniciar, logo após ele reinicia e começa um loop de tela azul e reiniciamento do pc. Eu gostaria de saber como poderia acessar o hd pelo linux, porque não quero formatar o pc e perder todos os arquivos.

Boa tarde! Tenho um notebook Acer Core i3, Windows 8.1, 2gb de memória RAM e 500gb de HD que foi comprado a mais de um ano. Desde que comprei nunca tive problemas com ele, mas hoje o notebook não estava querendo ligar, ele apresenta tela azul e reinicia sozinho toda vez que eu o ligo. Como já estou com ele a algum tempo e nunca precisei formatar, pensei em formata-lo para resolver este problema, como não quero perder os arquivos eu rodei o Ubuntu num pendrive e tentei acessar o hd onde estão os arquivos pelo linux. O problema é que quando tento acessar o hd ele sempre apresenta uma mensagem de erro como se o hd estivesse inacessível. Eu gostaria de saber se alguém já teve esse problema e sabe como resolve-lo, pois não quero perder todos os arquivos.

O erro da restauração é esse: (esse erro também veio junto com a atualização)

wag.web, o problema é que eu já tentei restaurar o PC e ele acusa outro erro do qual eu não estou lembrado agora...

lobosjav, eu vi isso no site da Microsoft, lá diz que eu deveria usar o Dr Watson para corrigir o erro mas ele não existe no windows 8.1, você saberia me dizer como corrigir esse erro?

Olá, comprei um notebook da Acer a alguns meses e ele veio com Windows 8.1 já instalado, após o último update do Windows 8.1, uns 10 minutos após eu ligar o PC logo aparece uma mensagem com o erro do título do tópico. Alguém sabe do que se trata e como eu posso resolver? OBS: Não sei se aqui é o lugar certo para postar esse tipo de pergunta, então, se não for o lugar apropriado peço que me desculpem...