Boa tarde.
Estou com um problema a dois dias tentando resolver, comprei uma multifucional Epson l355 (Wi-FI), realizei a instalação de todos os programas e drives conforme solicitado no manual, tudo esta funcionando corretamente impressão via USB e via WI-FI, cópia preto e branco e colorida, a única coisa que não pega de jeito nenhum é o Scaneamento da mesma, já entrei em contato com o suporte técnico (que mandou eu fazer o mesmo que já tinha realizado) desinstalar e instalar novamente, baixe o drive único para a mesma pela internet e instalei somente ela, e juntamente com os outros driver´s e nada, simplesmente não funciona, nem utilizando os botões que vem na mesma para digitalizar, nem usando USB, nem Wi-Fi, nem o incone de atalho na area de trabalho, não consigo auxilio na internet, pois não encontrei nenhum tópico parecido que consegui-se me esclarecer.
Meu computador é um desktop, HD 500G, processador intel, sistema operacional Windows XP, utilizo ele na empresa, tenho instalada outra impressora da HP P1005 tonner, já tive instalado anteriomente a esta a impressora Epson tx115 e funcionava normalmente.
Por favor me auxiliem, desde já agradeços aos irmãos do clube.
Gecivaldo.