Alan Taranti

Pra saber se realmente está chegando a velocidade contratada vocês devem fazer um teste de transferência de arquivo em um link de velocidade igual ou superior ao seu e que não limite a banda (exemplo de limitadores: rapidshare, mediafire, 4shared e etc...) Uma sugestão é o site da UFPR: http://fisica.ufpr.br/kurumin/ Lá eles tem um link dedicado de 155 Mbps, mais que suficiente para testar Adsl. Antes de fazer o download, feche toda e qualquer aplicativo que esteja se comunicando com a internet. (Ex: Outros downloads, BitTorrent, MSN, Skype, Atualização de Anti-vírus e Sistema Operacional, etc...) O normal na transferência aproximadamente: 120 KBps para 1 Mbps, 250 KBps para 2Mbps, 600 KBps para 5 Mbps, 1200 KBps para 10 Mbps ... Caso o valor deste teste de muito abaixo do esperado, o ideal é testar com outro computador para ter certeza se não é seu equipamento. Se o resultado permanecer o mesmo, o problema realmente é o da tua operadora.

marcos.carnevale Marcos, qual o modem que você possui? E qual o provedor? A Luz de ADSL simboliza o sinal que o seu modem está recebendo. A luz de Internet simboliza autenticação do seu modem. O sinal é de responsabilidade da operadora. A autenticação é de responsabilidade do seu provedor. Se o seu provedor é da Oi. A mesma tem que analisar teu problema. Porém antes de pegar as pedras, vamos ter certeza que o problema não é aih na sua casa. ======= Resete e reconfigure o seu modem. Se o seu provedor é da Oi: Para não ter problemas de autenticação coloque o Login da seguinte forma: "DDD"+"Telefone"+"@oi" Ex: 6533333333@oi Senha: 5 primeiros dígitos do CPF Se seu provedor for outro, você tem que saber o seu login/senha. Outra coisa, se o seu modem for um benefício do seu provedor, pode ser que ele só aceite login do mesmo. Se não funcionar, passa o modelo do seu modem e provedor.