marcia.ignacio

Bom dia! Gostaria de saber se alguém conseguiu resolver este problema sem necessitar formatar a máquina. Estou enfrentando esta dificuldade, ontem trabalhei normal até as 17:00 e desliguei o pc. Hoje quando cheguei não consegui, com a solicitação desta senha, que nunca coloquei, tentei entrar em modo de segurança, mas não tenho esta opção. Ele dá apenas duas opções: Restaurar o Windows ou Iniciar normalmente, independente da opção que se escolhe ele sempre volta a tela de solicitação de senha. Não gostaria de formatar, porque uso esta máquina para emissão de notas fiscais eletrônicas. Se alguém puder me ajudar.... Marcia Borges