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uender

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Reputação

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  1. Obrigado amigo, mas eu tive que formatar mesmo, sua dica não deu certo, mas valeu pela atenção
  2. Olá Pessoal; Eu estou com um notebook de um cliente que está me apresentando o seguinte problema: Primeiro ele fez uma atualização automática e mudou a versão do navegador IE 7 para o 9, após o navegador não abrira página alguma, instalamos navegadores alternativos para não aprofundarmos no problema e adiantarmos os serviços online que o cliente precisara fazer, no entanto ocorreu um problema pouco comum... ao tentar abrir a página do hotmail.com, qualquer dos navegadores redirecionava para o IE e simplesmente travava o navegador. Fiz umas pesquisas na net e fui orientado a desinstalar a última atualização do IE para que volte ao normal. E seguindo essa orientação eu desinstalei a primeira atualização do IE deixando o na versão inicial. aparentemente corrigiu o problema, enquanto o notebook estava ligado, porque quanto eu o desliguei, demorou cerca de duas horas para finalizar o sistema operacional, e após isso, não inicia mais o sistema operacional, aparece a mensagem "O sistema está configurado as atualizações 3 de 3 0% concluídas. Não desligue o computador" após isso ele fica reiniciando e sempre apresenta a mesma tela, não avança, não me deixa entrar em modo de segurança, não faz correções de inicialização com o cd de instalação do sistema, e nem restaura o sistema para uma data anterior também. Obs.: Eu utilizei o cd de instalação do windows 7, pois não encontrei meu cd do vista. Por favor me ajudem a resolver esse problema sem que haja necessidade de formata-lo, pois o backup desse notebook será uma guerra para fazê-lo, uma vez que existem arquivos ocultos e pastas em locais não sabido dentro do HD. Conto com a ajuda de vocês. att, Uender Oliveira Informações adicionais: Computador - Notebook Semp Toshiba Infor Sistema Operacional - Windows Vista Home Basic Modelo - Infinity IS 1462 Processador - Pentium T2390 Memória - 2GB HD - 160GB Gravador de DVD

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