ribeirobson

Amigos, estou com o seguinte problema, quando ligo o pc do escritorio, eu consigo trabalhar normalmente e imprimir normalmente, mas aí se eu abrir o programa Sefip da caixa economica federal, e tentar imprimir alguma guia, ele mostra uma mensagem de erro de Spooler Subsystem App e trava a maquina, não imprimi mais nada e mesmo eu fechando o Sefip o pc não respondo mais, tenho que iniciar o Gerenciador de Tarefas e finalizar o processo Spoolsv e depois reiniciar o computador, para votar ao normal. Este problema ocorre somente com quando tento imprimir direto do Sefip, se eu salvar a guia em pdf, e depois abrir a guia salva e imprimir, ele imprime normal. Como posso resolver este problema?