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Tablet Não Consegue Conectar Alguns Aplicativos Quando Conectado Wi-Fi Da Minha Casa


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Olá, gente. Meu problema é meio estranho, ao menos não vi outros tópicos nas buscas que fiz no google relatando a mesma coisa. Meu tablet (Galaxy Tab 7 Plus) conecta o wi-fi de boa, tanto no wi-fi da minha casa como em qualquer outro lugar. Até aí, ok. Mas alguns serviços de alguns aplicativos, ou até qualquer função de alguns aplicativos não funcionam de forma alguma quando uso o wi-fi da minha casa. Exemplos:

- Netflix. Não loga, mesmo a internet funcionando no navegador, por exemplo.

- Saraiva Reader. Não loga, mesmo a internet funcionando no navegador, por exemplo.

- Instagram. Loga, mas não faz upload de fotos.

- Facebook. Loga, mas não faz upload de fotos.

- Youtube. Loga, passa os vídeos, mas travando sempre.

Enfim, vi muita gente relatando problemas com conexão wi-fi por causa de 'routers incompatíveis' ou muito antigos, mas nesses casos os tablets não conectavam nada, ou nem achavam rede ou achavam, mas não navegavam. No meu caso até conecta, mas com restrições bem chatinhas.

Detalhe, com o 3g funciona tudo. Lento, claro, mas ao menos abre... E em outros wi-fi de outros locais funciona tudo beleza.

E então, alguém tem algum palpite do que pode estar causando isso? Porque eu já tentei todos esses apps fix e nada até agora. E se for o caso de o meu router (D-Link DI-524) estiver ultrapassado, qual eu deveria comprar? Ou é apenas a configuração no router?

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Relaxa nao vai precisar comprar outro nao, para resolver entre nas configuracoes do router pelo navegador, coloca seu gateway la, o meu e 192.168.0.1,depois vai na aba WAN ai ache um campo escrito MTU vai estar setado 1500, então voce digita 1492 e aplica, espere alguns segundos e pronto!

(desculpem o texto sem acentos , e porque to postando de um tablet ching ling e nao consigo usar os acentos kkk.)

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  • mês depois...

Nossa! Passei um bom tempo com esse problema aqui em casa! Estou com um Galaxy SIII e toda vez que usava o wi-fi em casa para postar no Instagram, ou curtir algo no Facebook, ele não fazia... Agora sim!!!

Fiz tudo exatamente como você disse aí, até anotei para o caso de algum amigo me perguntar.

Obrigada!

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  • 2 semanas depois...
  • 3 semanas depois...

MUITO OBRIGADO! Tava com esse problema no meu iPhone desde a atualização do sistema e não conseguia funcionar a app store, facebook e instagram por NA-DA! E

MUITO OBRIGADO! Tava com esse problema no meu iPhone desde a atualização do sistema e não conseguia funcionar a app store, facebook e instagram por NA-DA! E impressionante que no iphone da minha irmã, no meu wifi, funcionava tudo.

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  • 3 semanas depois...
  • 1 ano depois...

Ola Julio, poderi me ajudar, meu tablet conecta wi-fi mas nao abre site, mudei o MTU para 1492 mas nao resolveu, me ajuda. [email protected]

Ola Julio e Danilo, estou com o mesmo problema, não consigo abrir as aplicações no meu tablet, mas consigo abrir paginas do google sem problemas. no tablet ja abrir a pagina do router e verifiquei que tenho alterado para 1492  e mesmo assim não deu. podem ajudar-me?? obrg :)

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  • 2 semanas depois...
  • 10 meses depois...

Bom.. dia . estava com esse problema.. percebi que o facebook tanto no celular smartphone, quanto no notebook não estava funcionando ou funcionando incompleto, fiz o seguinte e funcionou...

 

é um conflito de DNS entre o seu roteador e o celular/tablet...

abra o Navegador no seu computador e digita http:// e o endereço do seu GATEWAY padrão se não souber qual é o seu gateway padrão basta abrir o menu iniciar e ir em pesquisar, digitar CMD, vai abrir o pronpt de comando, digite ipconfig pronto, basta copiar o GATEWAY PADRÃO.

voltando, digite no navegador http://e o seu gateway... abrirá uma página de login, no nome de usuario digite admin e deixe a senha em branco. pronto você abrirá as configurações do roteador. na aba esquerda de nome Interfaces Lan/WAN > WAN procure a caixa e marque "USAR ESTES SERVIDORES DNS" no primario digite 8.8.8.8 e no secundário 8.8.4.4 estes são DNS disponibilizados pela Google. clique em salvar. Abra a aba DHCP > CONFIGURAÇÕES, e digite o mesmo DNS no primario 8.8.8.8 e no secundário 8.8.4.4, clique em salvar, abrirá uma mensagem que deve ser Reiniciado o roteador, clique em reiniciar, demora alguns segundos.

 

Inclusive estava com problemas... no aplicativo do banco do BRasil, quando tentava conectar pelo smartphone, dava a mensagem ERRO de CONECTIVIDADE, liguei no Suporte técnico do BB dois funcionários me ligaram,,,, passsaram procedimentos pra eu fazer e nadaaa.... com essa configuração solucionei esse problema também

 

Espero ter ajudado...

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  • 7 meses depois...
  • 3 semanas depois...

bom dia

 

segui as vossas instruções... mas o problema não foi resolvido, estou em Moçambique, e aqui a assistência técnica é nula. Consigo abrir o facebook mas não actualiza, (erro ao carregar feed noticias). consigo falar com whatsapp mas não consigo enviar foto. consigo abrir play store mas não consigo instalar, atualizar... nada. o único que funciona é o facebook lite e Google, consigo abrir todas as paginas... ressalvo que isto acontece em todos os telemóveis e tablets aqui de casa. bom, resumindo... uma confusão. alguma ideia nova???? obg

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  • 4 meses depois...
  • 2 semanas depois...
  • 2 meses depois...
Em 16/02/2015 às 11:44, Anderson Moraes disse:

Bom.. dia . estava com esse problema.. percebi que o facebook tanto no celular smartphone, quanto no notebook não estava funcionando ou funcionando incompleto, fiz o seguinte e funcionou...

 

é um conflito de DNS entre o seu roteador e o celular/tablet...

abra o Navegador no seu computador e digita http:// e o endereço do seu GATEWAY padrão se não souber qual é o seu gateway padrão basta abrir o menu iniciar e ir em pesquisar, digitar CMD, vai abrir o pronpt de comando, digite ipconfig pronto, basta copiar o GATEWAY PADRÃO.

voltando, digite no navegador http://e o seu gateway... abrirá uma página de login, no nome de usuario digite admin e deixe a senha em branco. pronto você abrirá as configurações do roteador. na aba esquerda de nome Interfaces Lan/WAN > WAN procure a caixa e marque "USAR ESTES SERVIDORES DNS" no primario digite 8.8.8.8 e no secundário 8.8.4.4 estes são DNS disponibilizados pela Google. clique em salvar. Abra a aba DHCP > CONFIGURAÇÕES, e digite o mesmo DNS no primario 8.8.8.8 e no secundário 8.8.4.4, clique em salvar, abrirá uma mensagem que deve ser Reiniciado o roteador, clique em reiniciar, demora alguns segundos.

 

Inclusive estava com problemas... no aplicativo do banco do BRasil, quando tentava conectar pelo smartphone, dava a mensagem ERRO de CONECTIVIDADE, liguei no Suporte técnico do BB dois funcionários me ligaram,,,, passsaram procedimentos pra eu fazer e nadaaa.... com essa configuração solucionei esse problema também

 

Espero ter ajudado...

Graças ao post do Anderson Moraes consegui resolver meu problema, que na verdade eram dois: nem meu celular nem o tablet carregavam o Netflix em casa, só em outras wi-fii. Trocar o MTU de1500 por 1492 resolveu o problema nos androids, mas o problema da smart tv (samsung), nada. Mesmo tendo ligado para a ass.tec da Netflix e da samsung...nada. Ficava só o famoso jogo de empurra, cada um acusando o outro... eu já tinha trocado o DNS para 8888 na tv, seguindo uma dica que achei no google e não tinha funcionado. Mas nesse post,  mais completo, quando troquei o secundário tambem... FUNCIONOU!!! Valeu Anderson, você é meu herói! kkkk

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  • 1 ano depois...
  • 2 semanas depois...
  • 3 semanas depois...

Olá, o meu celular também está nessas condições, porém não compreendo sua explicação, sou completamente leiga quando o assunto é celular, não entendi quando você disse: "...depois vai na aba WAN ai ache um campo escrito MTU vai estar setado 1500, então você digita 1492 e aplica..." não sei o que seria 'WAN' nem 'MTU' do meu celular, você poderia me explicar por favor?

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  • 4 meses depois...

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