Como instalar Protocolo TCP/IP 4 ????

[JoeTanToBr]

Estou com um notebook com problemas de internet.

Windows 7 Home Premium.

Nao consigo conectar em nada. Nem wifi, nem por cabo, nem por VIVO 3G.

Quando entro nas Propriedades do Adaptador de Rede (Seja Wi-fi ou cabo), nao consigo clicar em Propriedades da opção Protocolo TCP/IP V4.

A V6 eu consigo entrar nas Propriedades, mas na V4 que é a que preciso parece que nao está instalada.

Se clico em Instalar>Protocolos, pede disco pra instalar.

Alguem tem alguma ideia de como fazer esse Note voltar a entrar na internet?

[Vagner Benincasa]

Boa Tarde!

Foram instalados os drivers do Notebook para Windows 7? Caso não, sugiro informar a marca e modelo do mesmo, assim poderei passar o site para que efetue o download.

[JoeTanToBr]

Sim, o notebook estava funcionando normalmente, até que o dono dele fez uma atualização automática.

Aí parou de funcionar qualquer tipo de internet.

Ja fizemos a restauração do sistema, mas ainda assim nao consigo acessar PROPRIEDADES da conexão TCP/IPv4

[Vagner Benincasa]

Sim, o notebook estava funcionando normalmente, até que o dono dele fez uma atualização automática.

Aí parou de funcionar qualquer tipo de internet.

Ja fizemos a restauração do sistema, mas ainda assim nao consigo acessar PROPRIEDADES da conexão TCP/IPv4

Talvez a atualização corrompeu alguns arquivos do protocolo TCP/IP.

Tem vezes que restauração não resolve, poderia tentar reparação, mas o Windows 7 não tem.

Creio que por último caso seria formatar e reinstalar o Windows.

[xxungidoxx]

ola pessoa estava com esse mesmo problema porém tem como você resolver sem formatar seu pc!!!

 

 

quem tiver interessado em resolver so me ligar : 21979959314

 

 

 

voce vai poder acessar propriedade, isso acontece devido você instalar programas que vem com lixo eletrônico virus, que muda seu tcp/ip para manual, e não deixa você mudar mais eu achei a solução!!

[Raian2]

Sei que tem um bom tempo que o topico não é mais visto, mas a solução que encontrei pode servir para outras pessoas. JoeTanToBr, no meu caso resolvi da seguinte maneira: Em uma outra maquina executando o windows 7, copiei a dll dnsapi.dll da pasta c:\windows\system32\ para o mesmo local da maquina qual eu não conseguia acessar as configurações tpc/ip. na minha situação resolveu.