Download sempre interrompido

[ANACAROLLA]

Olá. Estou com um sério problema.

Após contratar GVT não consigo mais fazer download. Ele sempre termina antes de baixar por completo. Antes tinha net a rádio. Baixava qualquer coisa lentamente, mas baixava. Logo depois que mudei pra gvt um download não dura mais que 3,4 minutos.

Como se a internet tivesse caído e o arquivo sempre fica corrompido, incompleto.

Até videos do youtube tenho que ficar atualizando algumas vezes, pois ele carrega, mas paralisa em certos pontos.

Tenho um modem DLink DSL 2640B

A internet é 15mb

S.O.: win 7 ultimate.

Não sei como configurar para consertar isso.

Nunca tive problemas.

Agradeceria qualquer ajuda.

valeu

[NEF]

Acesse o Prompt de Comando do MS-DOS com privilégio Administrativo e execute os Comandos abaixo:

ipconfig/flushdns

netsh winsock reset

Reinicie o Computador

[Núbia C.S]

Comigo está acontecendo a mesma coisa simplesmente não consigo fazer nenhum download, sou completamente leiga nesses assunto e tenho medo de fazer algo que possa comprometer o funcionamento do meu note.

Alguém pode me ajudar e me dizer, se é realmente seguro realizar esse tal "prompt de comando" e se sim, qual o passo a passo, pois me parece muito vago esse procedimento acima citado.

Uso o modem Optcom Dslink 279 em conjunto com um roteador DLink DI 524 a internet GVT 15 mb e o Windows 7.

Desde já agradeço!