PABX Siemens Hipath 1120 programação de atendimento automatico

ferrucio · 29 de março de 2011

Faz 2 dias que tento alterar a gravação de atendimeto do PABX sem sucesso.

Digito *95 senha para entrar na programação.

Ao digitar 37 e 9 para entrar no menu de gravação ouço 2 toques e nada.

Alguém pode me dar instruções de como fazer isso?

shark77 · 29 de março de 2011

Faz 2 dias que tento alterar a gravação de atendimeto do PABX sem sucesso.
Digito *95 senha para entrar na programação.

Ao digitar 37 e 9 para entrar no menu de gravação ouço 2 toques e nada.

Alguém pode me dar instruções de como fazer isso?

Para entrar em programação deve-se digitar *95 + senha ( 3758 ou 31994 ) dependendo da versão da 1120, depois entrar com os comandos para programar o que deseja.

ManoMarcio · 7 de maio de 2012

Gravação de anúncios

O sistema permite a gravação de anúncios através do

monofone para serem usados no atendimento automático,

transferência de chamadas e alarme. Recomendase

a gravação em ambientes silenciosos. O anúncio gravado

pode ser reproduzido para verificação.

Os anúncios podem ser diferentes para cada modo de

funcionamento.

Para garantir o funcionamento correto, grave pelo menos

os anúncios de saudação e transferência.

Requisito: Modo de programação ativo (*95 31994).

Digitar o código de programação. 137

Digitar o código "9" para "gravar novo anúncio" ou o código

"0" para "reproduzir anúncio"

Logo a seguir, digitar o código para selecionar um dos

seguintes anúncios:

01 = Modo Fax - Anúncio de saudação para horário

comercial (no máximo 24 segundos)

02 = Modo Fax - Anúncio de saudação para serviço

noturno (no máximo 24 segundos)

03 = Modo Fax - Anúncio para transferência (no

máximo 16 segundos)

04 = Modo Atendedor - Anúncio de saudação no

horário comercial (no máximo 32 segundos)

05 = Modo Atendedor - Anúncio de saudação para

serviço noturno (no máximo 32 segundos)

06 = Modo Atendedor - Anúncio para transferência

(no máximo 16 segundos)

07 = Modo Atendedor/FAX - Anúncio de saudação

no horário comercial (no máximo 32 segundos)

08 = Modo Atendedor/FAX - Anúncio de saudação

para serviço noturno (no máximo 32 segundos)

09 = Modo Atendedor/FAX - Anúncio para desvio

(no máximo 16 segundos)

10 = Modo anúncio de mensagem de identificação

(no máximo 16 segundos)

11 = Anúncio de alarme - somente HiPath 1120 (no

máximo 8 segundos)

12 = Reserva

Falar imediatamente no monofone para gravar o anúncio

ou escutar o anúncio gravado.

e Pressionar a tecla 1 para interromper a gravação ou reprodução

do anúncio.

m ou d Digitar o código para gravar ("9") ou reproduzir ("0") o

novo anúncio.

ou

# Pressionar a tecla.

Estado inicial do modo de programação.

PEDRO MALAQUIAS · 11 de maio de 2012

e como faço para retirar uma gravação exixtente?

no pabx siemens hipach 1120

ManoMarcio · 15 de maio de 2012

A gravação é sobreposta, grava-se uma automaticamente a outra é apagada, basta você selecionar a mesma opção que você fez a gravação antiga.

Mas se quiser apenas apagá-la, pressione 9 para iniciar a gravação e logo em seguida #

Se entendi a pergunta corretamente é isso aí !

PEDRO MALAQUIAS · 18 de maio de 2012

na real eu quero tirar o atendimento automatico, para que quando alguem ligue para a empresa caia direto sem passar pela gravação.

A gravação é sobreposta, grava-se uma automaticamente a outra é apagada, basta você selecionar a mesma opção que você fez a gravação antiga.
Mas se quiser apenas apagá-la, pressione 9 para iniciar a gravação e logo em seguida #

Se entendi a pergunta corretamente é isso aí !

na real a minha intenção é retirar o atendimento automatico, para que quando liguem na empresa, nao caia na gravação e toque direto no ramal...

linktechservice · 23 de maio de 2012

Boa noite a todos preciso de uma ajuda, como gravo uma mensagem para ligação de entrada no condomínio " você ligou para o condomínio xxxxxxx apos o bip digite o ramal ou aguarde" a central e uma hipath 1190

Obrigado desde já a todos.

natalgru · 12 de junho de 2012

Para entrar em programação deve-se digitar *95 + senha ( 3758 ou 31994 ) dependendo da versão da 1120, depois entrar com os comandos para programar o que deseja.

Ola Muito bom dia a todos.

Minha duvida é : consigo fazer a gravação da mensagem na minha hipath 1120 usando *95+3758+37+9

Percebi que a maioria Indica *95+(senha. 3758 ou 31994)+137+9

minha duvida é porque o Código de programação e com 2 digitos(37) e nao com 3 digitos(137)? se tento com 137 retorna a bips de erro

Resumindo. na minha central nem consigo fazer quase nada pelo manual de programacao que tenho pois os codigos sao de 3 digitos

Tipo para mudar o tempo do flash seria *95+senha +131+ramal+tempo

porém quando digito o codigo131 retorna a erro ( nao aceita codigo com 3 digitos)

Por favor Me ajudem a resolver isto

Obrigado

shark77 · 14 de junho de 2012

Ola Muito bom dia a todos.
Minha duvida é : consigo fazer a gravação da mensagem na minha hipath 1120 usando *95+3758+37+9

Percebi que a maioria Indica *95+(senha. 3758 ou 31994)+137+9

minha duvida é porque o Código de programação e com 2 digitos(37) e nao com 3 digitos(137)? se tento com 137 retorna a bips de erro

Resumindo. na minha central nem consigo fazer quase nada pelo manual de programacao que tenho pois os codigos sao de 3 digitos

Tipo para mudar o tempo do flash seria *95+senha +131+ramal+tempo

porém quando digito o codigo131 retorna a erro ( nao aceita codigo com 3 digitos)

Por favor Me ajudem a resolver isto

Obrigado

Depende da versão da HiPath, se for 5.0 ou 5.1 os comandos são com dois dígitos, e com tres para 5.2, 6.0 e 7.0...

Gustavo Fontes · 15 de junho de 2016

Boa tarde, possuo um Hipath 1120 no trabalho, o expediente é das até as 11h e depois das 13h até as 17h, mas internamente continuamos a trabalhar fora destes horários e o telefone não pára de tocar, estressando a todos.

Gostaria de saber se é possível fazer as seguintes coisas com ele:

-Das 11 até 13h atender automaticamente o telefone e enviar áudio gravado informando horário de almoço;

-Das 17 até 18h atender automaticamente e enviar áudio gravado informando fim de expediente.

Será q ele faz isso, se não fizer, que tipo de aparelho me recomendam adquirir para fazer isto.

Muito obrigado.

Cylla Gomes · 29 de dezembro de 2016

Olá!, boa tarde!

Preciso muito de ajuda. Estou com uma 1150 e os códigos que estão no manual não está indo.

Tentei *95 + 3758+137+9 não vai

*95+ 31994+137+9 não vai

*95+ 3758+37+ 9 não vai

Enfim, tentei as recomendações do manual e até dos amigos daqui de cima, mas nada tá indo. O que mais se aproximou foi o útlimo código: *95+ 3758+37+ 9 só que parece que pede mais número... Fica só mostrando Ação 9.

Me ajudem pfv