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Adapdador Serial / USB


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Eu sou técnico de uma administradora de cartão de crédito aqui em Aracaju/Sergipe chamada Banese Card e numa das nossas visitas técnicas para fazer uma instalação de TEF, me deparei com um problema que não consegui resolver.

Na nossa instalação temos que configurar o PINPAD do lojista e normalmente esse PINPAD é ligado numa porta serial. Normalmente as placas-mãe vem apenas uma porta serial e essa porta é usada normalmente para ligar a impressora fiscal e aí para ligar o PINPAD o cliente compra uma placa multi-serial ou usa um adaptador Serial/USB e é aí que veio o problema. O cliente comprou esse adaptador Serial/USB e quando tentei configurar o PINPAD usando um programa de teste que dispomos, travou e não fez a cominicação. Quando eu tiro o cabo do pin pad do adaptador e ligo diretamente na porta serial do computador, funciona perfeitamente.

Alguém tem uma ideia de como eu posso resolver isso?

O grande problema é que as bandeiras hyper Card, Visa e Master funcionam bem com esse adaptador...

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Qual sistema operacional está rodando na máquina???? Eu comprei um adaptador destes e só funciona no Windows XP....... em outras versões não funciona. Outra coisa que você pode ver é se caso a instalação do driver esteja correta, se a porta está configurada corretamente (tx transmissão, paridade, etc... )

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O sistema operacional é windows XP e ele funciona normalmente com as bandeiras hyper Card, Visa e Master Card. Eu sei que o problema é com o nosso gerenciador mas eu não conseguir colocar para funcionar alterando as possibilidades que temos disponíveis que são: Velocidade (19200), Data Bits (8), Paridade (None) e Stop Bits (1)

Alterei velocidade, mudei Data Bits, Paridade e nada.

O adaptador que você comprou tem uma configuração específica dentre essas que eu citei?

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  • 1 ano depois...

ola bruno tudo bem,meu nome e rogerio sou tec em eletronica ,vendo que você e tec de empresa cartao,estou com uma pin pad gertec ppc 900 para consertar aqui na minha loja so quando abri ela ele parou de funcionar,depois fiquei sabendo q elas tem sistema de proteçao contra abertura gabinete,so que agora ja abri como devo proceder agora,para ela voltar a funcionar normalmente,desde ja agradeço colega

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  • 2 anos depois...
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