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Siemens Hipath 1120 - Configurações e Dicas Diversas


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Oi, pessoal!:D

Vou comprar um PABX pra minha empresa, o problema é q tem certas informações que são dificieis de achar então pra quem já tem experiencia, me ajudem por favor!!

Estou pensando em comprar o Siemens Hipath 1120 =>

Posso usar qualquer aparelho telefonico com esse PABX?

Posso transferir as ligações para um fax, e receber ou passar um fax?

O identificador de chamadas do meu aparelho vai funcionar?

Esses aparelhos costumam dar problemas e exigem algum tipo de manutenção?

Estou pensando em ligar um filtro de linha pra cada linha para evitar queimar as placas, isso é necessário?

Se esse PABX não faz essas coisas, tem algum q faça??

Agradeço toda ajuda q conseguir.

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bom cara, Começou escolhendo bem, a Siemens tem uma série de recursos embutida nelas

atendedor digital, atendedor de fax inteligente

rpta de menor custo(lcr ACS)

funciona com qualquer aparelho , é só lembrar de aumentar o tempo de flash pra transferir ligações..

Existem outros similares, mas não tão robustos uqnto o 1120.

Pesquise sobre o Intelbras modulare I (não tem atendedor digital) mqas dependendo do que você vai usar deve te atender tb.

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Olá Pessoal,

Estou com o mesmo tipo de problema do Bhagavan

Estou pensando em um PABX Leucotron Active todos será que atende aos seguintes requisitos?

quatro linhas sendo duas VOIP

total de ramais 06 sendo um fax e uma secretária eletrônica

deve possibilitar o siga-me externo para celular

uma das linhas telemar é usada para acesso a internet [Velox]

deve poder direcionar as ligações, após o horário, de expediente para uma secretária eletrônica

integração com telefones Panasonic com fio KX-TS208 [que já possuímos]

atendimento automático

música de espera

integração com fax Sharp UX-44

possibilite a identificação de chamada [hoje em identificador separado force line]

se tocar o ramal e estiver ocupado, direcionar para o próximo ramal

Possibilidade no futuro de criar um ramal IP (com uso de telefone celular com wi-fi)

Outras sugestões serão bem-vindas.

Att

Victor

Oi, pessoal!:D

Vou comprar um PABX pra minha empresa, o problema é q tem certas informações que são dificieis de achar então pra quem já tem experiencia, me ajudem por favor!!

Estou pensando em comprar o Siemens Hipath 1120 =>

Posso usar qualquer aparelho telefonico com esse PABX?

Posso transferir as ligações para um fax, e receber ou passar um fax?

O identificador de chamadas do meu aparelho vai funcionar?

Esses aparelhos costumam dar problemas e exigem algum tipo de manutenção?

Estou pensando em ligar um filtro de linha pra cada linha para evitar queimar as placas, isso é necessário?

Se esse PABX não faz essas coisas, tem algum q faça??

Agradeço toda ajuda q conseguir.

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Victor,

cara, pra você a mesma dica que dei, ou Modulare ou SIEMENS

o problema na modulare é que ela vai só até 4 linhas 12 ramais, então se você estiver pensando em crescer um pouquinhomais vai ter problmas, já com a Siemens não vai ter esse problema.

EU particularmente não vou muito com a cara das centrais LEucotron. tem quase os mesmos recursos, mas ainda sim não boto fé nela.

Essas centrais 10040 e 16064 sãoum tanque de guerra, tenho centrais funcionando direto a uns 5 anos que parou somentepor que a operadora fez *****....

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Cara, não sei se o amigo que não gosta de Telecom realmente entende do assunto, mais quando alguém fala de Pabx IP, a Modulare i sai da conversa, e quando fala de Ramal IP a 1120 também sai da conversa, nem a 1100 pode entrar porque ele não tem VoIP. O único Pabx que faz o que você precisa é a Leucotron, porém o custo dela vai ser muito alto se compararmos com a modulare i e com a 1120, só que são equipamentos totalmente diferentes. Mais das 3 sem dúvida a melhor e a Leucotron, e olha que nem Trabalho para a Leucotron não hein.

Abraços

Elias Júnior

Olá Pessoal,

Estou com o mesmo tipo de problema do Bhagavan

Estou pensando em um PABX Leucotron Active todos será que atende aos seguintes requisitos?

quatro linhas sendo duas VOIP

total de ramais 06 sendo um fax e uma secretária eletrônica

deve possibilitar o siga-me externo para celular

uma das linhas telemar é usada para acesso a internet [Velox]

deve poder direcionar as ligações, após o horário, de expediente para uma secretária eletrônica

integração com telefones Panasonic com fio KX-TS208 [que já possuímos]

atendimento automático

música de espera

integração com fax Sharp UX-44

possibilite a identificação de chamada [hoje em identificador separado force line]

se tocar o ramal e estiver ocupado, direcionar para o próximo ramal

Possibilidade no futuro de criar um ramal IP (com uso de telefone celular com wi-fi)

Outras sugestões serão bem-vindas.

Att

Victor

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  • 2 semanas depois...

Olá Elias,

Obrigado .

Realmente, o custo de uma central Leucotron Active todos é alto, muito alto, especialmente em época de crise.

Volto a incomodar deixando de lado o ramal IP e ficando só com o siga-me externo quais são as centrais que atendem as minhas necessidades?

Obrigado

Victor

Cara, não sei se o amigo que não gosta de Telecom realmente entende do assunto, mais quando alguém fala de Pabx IP, a Modulare i sai da conversa, e quando fala de Ramal IP a 1120 também sai da conversa, nem a 1100 pode entrar porque ele não tem VoIP. O único Pabx que faz o que você precisa é a Leucotron, porém o custo dela vai ser muito alto se compararmos com a modulare i e com a 1120, só que são equipamentos totalmente diferentes. Mais das 3 sem dúvida a melhor e a Leucotron, e olha que nem Trabalho para a Leucotron não hein.

Abraços

Elias Júnior

Olá Luke,

Obrigado pelos comentários.

Em relação a Modulare tenho ouvido muita informação que contrária ao uso [é necessário tecnico para qq pequena mudança, díficil de configurar etc....]

O que você poderia falar em relação a Siemens ?

Victor

Victor,

cara, pra você a mesma dica que dei, ou Modulare ou SIEMENS

o problema na modulare é que ela vai só até 4 linhas 12 ramais, então se você estiver pensando em crescer um pouquinhomais vai ter problmas, já com a Siemens não vai ter esse problema.

EU particularmente não vou muito com a cara das centrais LEucotron. tem quase os mesmos recursos, mas ainda sim não boto fé nela.

Essas centrais 10040 e 16064 sãoum tanque de guerra, tenho centrais funcionando direto a uns 5 anos que parou somentepor que a operadora fez *****....

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A central da Siemens é muito problemática com relação a assistencia técnica, por isso não vale a pena investir. O equipamento é ótimo.

Indico o Pabx Corp 6000 que tem todas essas facilidades alem dos diferenciais:

Rota de menor custo (Economize na conta telefonica).

Siga-me Externo (atenda sua linha pelo celular quando não estiver na empresa.)

Possibilidade E1 (Caso haja crescimento na sua empresa você pode transformá-la em digital incluindo o entroncamento Digital E1 ou ICE1)

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  • 3 semanas depois...
Cara, não sei se o amigo que não gosta de Telecom realmente entende do assunto, mais quando alguém fala de Pabx IP, a Modulare i sai da conversa, e quando fala de Ramal IP a 1120 também sai da conversa, nem a 1100 pode entrar porque ele não tem VoIP. O único Pabx que faz o que você precisa é a Leucotron, porém o custo dela vai ser muito alto se compararmos com a modulare i e com a 1120, só que são equipamentos totalmente diferentes. Mais das 3 sem dúvida a melhor e a Leucotron, e olha que nem Trabalho para a Leucotron não hein.

Abraços

Elias Júnior

Desculpe discordar do amigo, mas o voip pode ser add em qualquer central telefônica basta ter um ata(adaptador telefone analógico) que seria ligado à central e ao switch ou roteador do cliente.

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  • 4 meses depois...

Gostaria muito de pedir a ajuda para configurar manualmente o PABX Hipath 1120, pois adquiri o produto e está bem difícil de entender o manual de programação, pois realmente o que preciso é de uma configuração básica como:

1) Só tenho duas linhas da telefônica entrando no PABX: habilitar somente estas duas linha no PABX;

2) Configurar o grupo de ramais e o grupo de captura: este grupo de todos os ramais/qualquer um poderá capturar a ligação;

3) Configurar o grupo de hierarquia: qual o ramal que vai tocar primeiro depois de 4 toques deve passar para o próximo;

4) Não aparece nada no visor dos telefones mod. "SIEMENS Profiset 3030", porquê? Tem q configurar no PABX também?

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  • 2 meses depois...
Gostaria muito de pedir a ajuda para configurar manualmente o PABX Hipath 1120, pois adquiri o produto e está bem difícil de entender o manual de programação, pois realmente o que preciso é de uma configuração básica como:

1) Só tenho duas linhas da telefônica entrando no PABX: habilitar somente estas duas linha no PABX;

2) Configurar o grupo de ramais e o grupo de captura: este grupo de todos os ramais/qualquer um poderá capturar a ligação;

3) Configurar o grupo de hierarquia: qual o ramal que vai tocar primeiro depois de 4 toques deve passar para o próximo;

4) Não aparece nada no visor dos telefones mod. "SIEMENS Profiset 3030", porquê? Tem q configurar no PABX também?

5) gostaria da configuração manualmente para tempo de flash de ramal para ramal e uma facilidade para puxar uma ligação (hoje hoje uso:*59 +ramal) uma coisa mais fácil de usar como a da intelbras (55)obrigado.

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Gostaria muito de pedir a ajuda para configurar manualmente o PABX Hipath 1120, pois adquiri o produto e está bem difícil de entender o manual de programação, pois realmente o que preciso é de uma configuração básica como:

Antes de mais nada, a programação via telefone comum é possível, mas recomendo fortemente que você compre um cabo USB ou V24, pois fica MUITO mais fácil programar. De qualquer forma, vamos lá:

Entre em modo de programação, no ramal 11: *95 + senha (padrão = 31994)

1) Só tenho duas linhas da telefônica entrando no PABX: habilitar somente estas duas linha no PABX;

079 + número da linha (801, 802, 803...) + * (habilita) ou # (desabilita) + #

Por padrão, todos os troncos vêm habilitados, e se você não ligar nenhum tronco fisicamente, ele detecta que não há linha e não usa. Mas de qualquer maneira, melhor desabilitar os troncos não utilizados.

2) Configurar o grupo de ramais e o grupo de captura: este grupo de todos os ramais/qualquer um poderá capturar a ligação;

143 + código do grupo (01 a 16) + ramais que farão parte do grupo (por exemplo, 11 + 12 + 13 + 14 + 15 + 16) + #. Esta é a configuração padrão, todos os ramais já fazem parte do grupo 01.

3) Configurar o grupo de hierarquia: qual o ramal que vai tocar primeiro depois de 4 toques deve passar para o próximo;

142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 1 (primeiro atendedor diurno) + rama(l)is que tocará(ão) primeiro no período diurno+ #

142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 2 (primeiro atendedor noturno) + rama(l)is que tocará(ão) primeiro no período noturno + #

142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 3 (segundo atendedor diurno) + rama(l)is que tocará(ão) depois no período diurno+ #

142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 4 (segundo atendedor noturno) + rama(l)is que tocará(ão) depois no período noturno + #

Isso tudo tem que ser feito um a um, para todos os troncos. Tá vendo porque é bom ter o cabo e programar via manager? :-)

4) Não aparece nada no visor dos telefones mod. "SIEMENS Profiset 3030", porquê? Tem q configurar no PABX também?

Os telefones KS têm quatro fios, sendo dois o par AB usado em telefone comum e mais dois CD, que são os que levam os dados. O Hipath 1120 tem 4 interfaces para KS, os conectores ficam à direita dos conectores AB (dos ramais comuns), e você tem que configurar quais interfaces serão usadas para cada ramal. A configuração é a seguinte:

146 + número da interface (01 a 04) + número do ramal associado a essa interface + #.

A programação é: CD 01 = ramal 11, CD 02 = R12, CD 03 = R13 e CD 04 = R14.

Lembre que todas as programações devem ser feitas em modo de programação e pelo ramal 11.

Boa sorte!

[]s

Guilherme Groke

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5) gostaria da configuração manualmente para tempo de flash de ramal para ramal e uma facilidade para puxar uma ligação (hoje hoje uso:*59 +ramal) uma coisa mais fácil de usar como a da intelbras (55)obrigado.

Para tempo de detecção de flash:

131 + ramal + 001 a 250 + # (001 = 10mS, 002 = 20mS, 040 = 400mS e assim por diante).

*59 + ramal é captura individual. *57 é a captura em grupo, assim você não precisa especificar o ramal de onde você está capturando a chamada. Mas para isso o seu ramal e o ramal a ser capturado têm que fazer parte do mesmo grupo.

[]s

Guilherme Groke

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Bom Dia, gostaria de uma ajuda pois não estamos coseguindo transferiri de rarmal pra ramal (interno e externo o pabx esta com linhas da enbratel linhas digitais) eeu uso *59 + ramal obrigado . OBS. TENHO APARELHOS INTELBRAS E SIEMENS.

Queria comprar o cabo para conf. via pc poi e mais fácil caso possa informar a loja, obrigado.

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Bom Dia, gostaria de uma ajuda pois não estamos coseguindo transferiri de rarmal pra ramal (interno e externo o pabx esta com linhas da enbratel linhas digitais) eeu uso *59 + ramal obrigado . OBS. TENHO APARELHOS INTELBRAS E SIEMENS.

*59 é a captura, para você capturar uma chamada que está sendo dirigida a outro romal.

Para transferir, usa apenas flash + ramal de destino.

Se, ao pressionar flash, a linha está caindo, precisa configurar o tempo de flash que deve estar curto demais.

[]s

Guilherme Groke

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Olar pessoal, estou precisando de ajuda, gostaria muito de adquirir uma cópia do manual do PABX Siemens 1150, ou programdor via pc. fico muito grato. Elias, email: [email protected], ou clase ou categoria de ramal, descupe, citei o pabx 1120, mais é o 1150. fico grato pela ajuda.

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  • mês depois...

Por favor...

Estou com uma central Hipath 1120 desprogramada........ela não faz nem recebe chamadas externas, porém se eu disco "0" para pegar linha ou "801" vem o tom de discar normalmente só que não completa os digitos da discagem. Chamadas internas ele faznormal, só que o principal que é atender e realizar chamadas não consigo resolver..... como reprogramo isso, alguem pode me ajudar por favor?

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Por favor...

Estou com uma central Hipath 1120 desprogramada........ela não faz nem recebe chamadas externas, porém se eu disco "0" para pegar linha ou "801" vem o tom de discar normalmente só que não completa os digitos da discagem. Chamadas internas ele faznormal, só que o principal que é atender e realizar chamadas não consigo resolver..... como reprogramo isso, alguem pode me ajudar por favor?

Primeiramente programe um ou mais ramais atendedores:

*95 31994 + 142 + 801.. + Nº RAMAL

ligue para a linha para testar se há entrada da chamada.

quanto a discagem: teste básico, acesse uma linha e faça a ligação repetindo o último dígito do nº ex.: 3333 1234 4 se a ligação completar, entre em programação e altere o seguinte temporizador:

*95 31994 + 139 + 03 + 250

depois teste novamente sem repetir o ultimo dígito.

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  • 4 semanas depois...
  • 3 semanas depois...
Gostaria muito de pedir a ajuda para configurar manualmente o PABX Hipath 1120, pois adquiri o produto e está bem difícil de entender o manual de programação, pois realmente o que preciso é de uma configuração básica como:

Antes de mais nada, a programação via telefone comum é possível, mas recomendo fortemente que você compre um cabo USB ou V24, pois fica MUITO mais fácil programar. De qualquer forma, vamos lá:

Entre em modo de programação, no ramal 11: *95 + senha (padrão = 31994)

1) Só tenho duas linhas da telefônica entrando no PABX: habilitar somente estas duas linha no PABX;

079 + número da linha (801, 802, 803...) + * (habilita) ou # (desabilita) + #

Por padrão, todos os troncos vêm habilitados, e se você não ligar nenhum tronco fisicamente, ele detecta que não há linha e não usa. Mas de qualquer maneira, melhor desabilitar os troncos não utilizados.

2) Configurar o grupo de ramais e o grupo de captura: este grupo de todos os ramais/qualquer um poderá capturar a ligação;

143 + código do grupo (01 a 16) + ramais que farão parte do grupo (por exemplo, 11 + 12 + 13 + 14 + 15 + 16) + #. Esta é a configuração padrão, todos os ramais já fazem parte do grupo 01.

3) Configurar o grupo de hierarquia: qual o ramal que vai tocar primeiro depois de 4 toques deve passar para o próximo;

142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 1 (primeiro atendedor diurno) + rama(l)is que tocará(ão) primeiro no período diurno+ #

142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 2 (primeiro atendedor noturno) + rama(l)is que tocará(ão) primeiro no período noturno + #

142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 3 (segundo atendedor diurno) + rama(l)is que tocará(ão) depois no período diurno+ #

142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 4 (segundo atendedor noturno) + rama(l)is que tocará(ão) depois no período noturno + #

Isso tudo tem que ser feito um a um, para todos os troncos. Tá vendo porque é bom ter o cabo e programar via manager? :-)

4) Não aparece nada no visor dos telefones mod. "SIEMENS Profiset 3030", porquê? Tem q configurar no PABX também?

Os telefones KS têm quatro fios, sendo dois o par AB usado em telefone comum e mais dois CD, que são os que levam os dados. O Hipath 1120 tem 4 interfaces para KS, os conectores ficam à direita dos conectores AB (dos ramais comuns), e você tem que configurar quais interfaces serão usadas para cada ramal. A configuração é a seguinte:

146 + número da interface (01 a 04) + número do ramal associado a essa interface + #.

A programação é: CD 01 = ramal 11, CD 02 = R12, CD 03 = R13 e CD 04 = R14.

Lembre que todas as programações devem ser feitas em modo de programação e pelo ramal 11.

Boa sorte!

[]s

Guilherme Groke

E ai beleza Estou precisando saber como configurar a central siemens 1120 ...

1: preciso programar todas as ligações interurbana para usar somente uma operadora.

2: preciso desbloquear a alguns ramais para fazer ligação para celular, e bloquear outros.

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  • 2 semanas depois...
E ai beleza Estou precisando saber como configurar a central siemens 1120 ...

1: preciso programar todas as ligações interurbana para usar somente uma operadora.

2: preciso desbloquear a alguns ramais para fazer ligação para celular, e bloquear outros.

Sr Junioros, gostaria de indicar uma empresa para que você podesse realizar um treinamento, pena que não é permitido no fórum...

Tirar dúvidas é tolerável... Trabalhar para os outros só com orçamento aprovado!

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