Erro no cartucho colorido da multifuncional HP C3180

[fabweb]

Pessoal, estou com uma impressora HPC3180 Multifuncional, troquei o cartucho preto há duas semanas, e tudo esta bem, semana passada apresentou o seguinte erro :

Problema no(s) cartucho(s) de impressão

O cartucho de impressão a seguir apresenta um problema:

Colorido

Consulte a documentação da impressora.

Desse forma troquei o cartucho colorido e novamente funcionou tudo normalmente durante um semana, e ontem apresentou esse erro novamente.

Já limpei os contatos de oambos os cartuchos e da impressora e nada. sempre aparece essa mensagem.

Alguém sabe o que pode se e como resolver ?

Obrigado !

[Quasimodo]

Caro Fabweb, faltou você informar se os cartuchos que você colocou são novos ou reciclados. Caso sejam novos, provavelmente sua impressora está com defeito: ou não está reconhecendo os cartuchos, ou está provocando a queima prematura dos cartuchos. Experimente observar os terminais de contato com o cartucho: aquele local cheio de pontinhos dourados onde a plaquinha do cartucho encaixa. Veja se percebe a presença de sujeira ou oxidação. Caso positivo, limpe DELICADAMENTE com um cotonete embebido em alcool isopropílico.

Caso se trate de cartucho reciclado, o problema é o cartucho que chegou ao fim de sua vida útil, após várias recargas. Troque por um outro.

Espero que tenha ajudado a solucionar a sua dúvida.

[tonicoacb]

o meu problema é parecido o cartucho reciclado colorido 93, de uma hora para outra parou de funcionar, a impressora não dá mensagem de erro, simplesmente não imprime colorido, se alguém puder dar uma ajuda.