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Erro no cartucho colorido da multifuncional HP C3180


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2 respostas neste tópico

#1 fabweb

fabweb
  • Membros Juniores
  • 5 posts
  • Membro desde 15/12/2007
0
Neutra

Postado 27 de abril de 2008 - 10h43min

Pessoal, estou com uma impressora HPC3180 Multifuncional, troquei o cartucho preto há duas semanas, e tudo esta bem, semana passada apresentou o seguinte erro :





Problema no(s) cartucho(s) de impressão
O cartucho de impressão a seguir apresenta um problema:
Colorido

Consulte a documentação da impressora.






Desse forma troquei o cartucho colorido e novamente funcionou tudo normalmente durante um semana, e ontem apresentou esse erro novamente.



Já limpei os contatos de oambos os cartuchos e da impressora e nada. sempre aparece essa mensagem.



Alguém sabe o que pode se e como resolver ?



Obrigado !


#2 Quasimodo

Quasimodo
  • Membros Plenos
  • 291 posts
  • Membro desde 23/04/2008
34
Excelente

Postado 27 de abril de 2008 - 12h31min

Caro Fabweb, faltou você informar se os cartuchos que você colocou são novos ou reciclados. Caso sejam novos, provavelmente sua impressora está com defeito: ou não está reconhecendo os cartuchos, ou está provocando a queima prematura dos cartuchos. Experimente observar os terminais de contato com o cartucho: aquele local cheio de pontinhos dourados onde a plaquinha do cartucho encaixa. Veja se percebe a presença de sujeira ou oxidação. Caso positivo, limpe DELICADAMENTE com um cotonete embebido em alcool isopropílico.
Caso se trate de cartucho reciclado, o problema é o cartucho que chegou ao fim de sua vida útil, após várias recargas. Troque por um outro.

Espero que tenha ajudado a solucionar a sua dúvida.


#3 tonicoacb

tonicoacb
  • Membros Juniores
  • 1 posts
  • Membro desde 09/05/2008
0
Neutra

Postado 12 de outubro de 2008 - 10h18min

o meu problema é parecido o cartucho reciclado colorido 93, de uma hora para outra parou de funcionar, a impressora não dá mensagem de erro, simplesmente não imprime colorido, se alguém puder dar uma ajuda.

Tonicoacb