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Como achar Drivers, Manual e Suporte para seu Notebook


143 respostas neste tópico

#1 icefly

icefly
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Postado 04 de março de 2008 - 00h44min

********************
Parte 1.
Fabricantes
********************

Para localizar os drivers do seu notebook o local mais indicado é o site do próprio fabricante, o qual pode ser achado com um serviço de busca, como o Google; para isso basta digitar o nome do fabricante, opcionalmente seguido das palavras drivers, downloads, suporte ou support.
Dentre os principais fabricantes e as marcas mais vendidas no Brasil, temos:

- Acer Americas ou Acer Europe
- CCE Info
- Dell
- Itautec
- Intelbras
- HP
- Lenovo (ex-IBM)
- Microboard
- Philco
- Sony
- Toshiba


Há modelos de notebooks importados disponíveis no Brasil e por isso podem ter seus drivers listados no site de suporte do fabricante do seu país de origem.

Existem também alguns fabricantes que para disponibilizar drivers aos usuários, requisitam que seja digitado em sua página de suporte ou download, u'm número serial que identifica o modelo do notebook; geralmente esse número fica numa etiqueta embaixo do notebook; exemplos de fabricantes que têm essa prática são:
- Positivo Informática
- Semp-Toshiba ou Página de Drivers da Semp-Toshiba


E também há notebooks vendidos no Brasil baseados nos chamados barebones, que são máquinas montadas no exterior por grandes montadoras ou fornecedoras estrangeiras que repassam as máquinas montadas para um ou mais fabricantes aqui no Brasil; no geral, os drivers disponiveis por essas montadoras não são os mais atuais, mas podem ajudar:
- Compal
- Clevo
- Uniwill



********************
Parte 2.
Programas
********************

Outros grandes aliados nessa tarefa são os programas que identificam o hardware do notebook, dando o nome de cada componente instalado na máquina:
- CpuZ (link) (grátis)
- SIW (link) (grátis)
- PC Wizard (link) (grátis)
- Fresh Diagnose (link) (grátis)
- Everest Ultimate Edition (link) (trial).

http://img389.imageshack.us/img389/9073/cpuzxa6.th.tif http://img357.imageshack.us/img357/9364/siwak5.th.tif http://img370.imageshack.us/img370/4627/pcwizpp9.th.tif http://img381.imageshack.us/img381/4076/everestfo0.th.tif

Esses programas listam todos os componentes da máquina, dando suas características e nomeando cada item, facilitando uma busca pela web, pois já sabendo o nome do fabricante e do componente que está procurando, basta entrar no seu site e procurar pelo nome do componente.


********************
Parte 3.
Outros Sites
********************


Podem haver casos em que os drivers não estão disponiveis no site do fabricante ou montador do notebook, mas sim no site do fabricante da placa-mãe ou de qualquer outro fabricante de componente, daí a importância desses programas. Além disso, por serem sites dos fabricantes das próprias placas e chips usados nos notebooks, eles sempre garantem os drivers mais atualizados.

Novamente um site buscador será de grande ajuda. Dentre os principais sites desse tipo temos:
- ATI (chipset, placa de vídeo)
- Intel (chipsets, placa de vídeo, wireless, rede, etc.)
- Marvell (rede, wireless)
- NVidia (chipset e placa de vídeo)
- VIA Arena (chipsets, placa de vídeo, som, rede, etc)
- Ralink (wireless)
- Realtek (placas de som, rede, wireless)
- Synaptics (mouse Touchpad)


Existem também sites especializados em coletar e armazenar drivers dos mais diversos tipos de componentes, não só para notebooks, como scanners, modens, placas de rede, etc, os quais podemos citar:
- Central Downloads
- Drivers.com
- DriverGuide
- DriverZone
- Helpdrivers.com
- Notebook Drivers
- WinDrivers

Em alguns desses sites pode ser necessário fazer um cadastro gratuito, sem maiores complicações, que permitirá acesso integral ao drivers.


********************
Parte 4.
Dicas
********************

1. Caso não queiram usar programas de terceiro, o Windows tem um recurso que permite listar o hardware do computador; prá usá-lo, basta acessar o menu Iniciar >>> Executar >>> digitar msinfo32.exe >>> Enter.

2. Quando comprarem um notebook e não gostarem do sistema operacional que veio instalado originariamente, NÃO SAIA FORMATANDO O HD ANTES DE ANOTAR O NOME DOS DISPOSITIVOS E PLACAS instalados no seu notebook; depois que você instalar o novo sistema operacional muito provavelmente você não conseguirá obter o nome de alguns dispositivos, pois eles não estão com drivers instalados, levando a uma detecção incompleta pelos programas de identificação.

3. Além disso, existem fabricantes que não enviam um cd de instalação de Windows, mas deixam uma partição oculta no HD (a qual mantem os drivers do notebook para o Windows que veio originalmene instalado) ou deixam essa partição para criarem os Discos de Recuperação ou Recovery Disks que reinstalam o Windows; portanto antes de formatar o HD ou apagar suas partições verifique se em seu notebook é precisar criar os discos de recuperação ou tem uma partição oculta no Hd que guarda os drivers.

4. Caso o Windows não esteja informando o nome da placa, pode ser usado um livecd de Linux pra anotar o nome da placa e assim procurar o driver correspondente. Livecd é um cd contendo um Linux que pode ser rodado sem instalar no HD, basta dar o boot com o cd.

[]´s

Editado por icefly, 11 de agosto de 2010 - 11h19min.
incluir link novo


#2 Hiboria

Hiboria
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Postado 09 de março de 2008 - 23h30min

Queria saber como faço para saber o Driver da minha placa de vídeo no Vista Home Premium, eu peguei o 169.61 e atualizei, mas não senti mudança alguma, nem a pontuação do 3DMark05 mudou.

Asus G1S Processador: T7500 C2D 2.2 Mhz 4 M cache Memória: 2 Gb - 667 Mhz Hd: 160 Gb - 5400 Lcd: 1600x1050 Video: Geforce 8600M GT 22.4 Gb/s - 256 turbo + 512

#3 icefly

icefly
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Postado 16 de março de 2008 - 20h04min

Dá prá ver isso nas Propriedades de Video (no Windows).


#4 Dolph7

Dolph7
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Postado 06 de abril de 2008 - 17h08min

Instalei o detector Pc Wizard e verifiquei que meu hardware de audio é Device Audio : MCP67 High Definition Audio,
do meu Notebook HP Pavilion dv6704nr para windows XP e ainda não consegui o driver de instalação do meu audio. Você pode me orientar a conseguir meu audio?


#5 icefly

icefly
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Postado 19 de abril de 2008 - 12h53min

Como o dispositivo dele é um High Definition Audio, você precisa necessariamente instalar primeiro o patch da Microsoft, chamado de Microsoft Universal Audio Architecture ou UAA, para depois instalar o driver próprio do audio.


#6 dvdhs

dvdhs
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Postado 13 de maio de 2008 - 15h07min

sabe onde posso baixar esse driver ele ta muito difícil pois o notebook é antigo quem souber onde posso baixar fico muito agradecido.

ate mais.


#7 icefly

icefly
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Postado 13 de maio de 2008 - 17h23min

No tópico consta o link de suporte da Toshiba.


#8 dvdhs

dvdhs
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  • recife, pe

Postado 13 de maio de 2008 - 17h47min

No tópico consta o link de suporte da Toshiba.




ok valeu mas eu ja tinha ido no site da toshiba mas nao tem esse produto, como disse ele é antigo.

vou voltar a pesquisa.


#9 icefly

icefly
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Postado 14 de maio de 2008 - 00h33min

Tem que procurar no site da Toshiba Europa-United Kingdon


#10 Reinaldo Cury

Reinaldo Cury
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Postado 30 de maio de 2008 - 22h41min

Caro IceFly,
Boa noite.

Meu amigo, peço desculpas por incomodar, porém acredito que você será uma das minhas últimas alternativas, pois estou atrás de uma solução há semanas, segue abaixo meu caso...

Tenho um HP Pavillon 6640br, o mesmo vêm com o VISTA Basic e a HP se nega a fornecer qualquer um dos drives para o XP. Bem, após 3 meses e cansado dos Bugs do VISTA, formatei a máquina e fui pra luta. Consegui encontrar todos os drives, e o mais engraçado é que o leitor estava perfeito logo após a instalação do XP SP2. Pois bem, instalei o office, o corel e outros programas através do meu leitor optico. Porém após a instalação dos programas o XP disse que tinha encontrado um novo hardware e solicitou que en inicializasse o micro, optei por inicializar depois. beleza, dei uma mexida no menino, ví que estava OOOUTRA MÁQUINA e então reiniciei. Após entrar no windows, fui instalar o Photoshop e notei que o leitor tentava lê e não conseguia. Abri o Windows Explorer e para minha surpresa não tinha drive óptico. Fui no gerenciador de dispositivos e encontrei 3 IDE primário e 3 IDE secundário, sendo que apenas 1 de cada está funcionando perfeitamente, os outros dois de cada dá o seguinte erro:

"Este dispositivo não está encontrando recursos livres suficientes para usar. (Código 12)
Se desejar usar este dispositivo, você precisará desativar um dos outros dispositivos neste sistema."

Já tentei localizar o drive no site da LG mas infelizmente não consigo. Já liguei na HP e ameacei de ir no Procom e nada, ela se nega até em passar o nome/modelo do fabricante do hardware.
Peço sua ajuda, pois não consigo achar o drive do leitor "HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20L (LG)". Consegui o nome do drive através de alguns tópicos, pois instalei o CpuZ e o Everest Ultimate Edition, e nenhum deles conseguiu detectar meu hardware.

Conto com sua ajuda.

Abraço,

Reinaldo Cury.'.
[email protected]


#11 marciacaiu

marciacaiu
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Postado 02 de junho de 2008 - 12h40min

Você é com o Lg e eu sou do Notebook Positivo V56 que é o gravador de DVD OPTIARC DVD RW AD-7530B ATA DEVICE não acho o driver dele em lugar nenhum e já fiz de tudo :( é que instalei nele o XP e o diacho do XP

http://www.babooforum.com.br/forum/index.php?showtopic=627014 ;
http://forum.clubedohardware.com.br/showthread.php?t=513367 ;

Já usei o Driver Max e nada :( por esses topicos que criei terão a ideia como estou apanhando :( queria saber como fazer o XP rodar o DVD e gravar dvd :(

Abraços

Ass.: Márcia

Meu Pc Positivo Pctv V140SL: https://picasaweb.google.com/117508263342580023286/PositivoPCTVV140SL

#12 Beowolf

Beowolf
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Postado 02 de junho de 2008 - 17h29min

Caro Icefly,
não consigo encontrar os drivers para o som do meu notebook. O modelo é da Semp Toshiba AS-1560G. Não adianta procurar na página de drivers oferecida pela Toshiba, pois o drive para WinXP que eles oferecem não consegue fazer meu som funcionar. Onde posso obter um programa que cheque o meu hardware para saber o melhor driver para ele ou então que me diga de uma vez qual driver preciso instalar e onde conseguí-lo.
Também não adianta me indicar o Driver Agent, pois este não conseguiu identificar minha placa.
Antes que você tenha dúvidas se realmente há uma placa aqui, devo dizer que antes, com o Linux, ela funcionava. Não consigo, porém, com WinXP.

Por favor, quem puder me ajudar, mande a resposta para o meu e-mail: [email protected]

Editado por Beowolf, 02 de junho de 2008 - 17h30min.


#13 icefly

icefly
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Postado 02 de junho de 2008 - 17h53min

Caro Icefly,
não consigo encontrar os drivers para o som do meu notebook. O modelo é da Semp Toshiba AS-1560G. Não adianta procurar na página de drivers oferecida pela Toshiba, pois o drive para WinXP que eles oferecem não consegue fazer meu som funcionar. Onde posso obter um programa que cheque o meu hardware para saber o melhor driver para ele ou então que me diga de uma vez qual driver preciso instalar e onde conseguí-lo.
Também não adianta me indicar o Driver Agent, pois este não conseguiu identificar minha placa.



Tem um tópico aqui na seção de Drivers que trata sobre esse AS1560: dá uma passada por lá, que já pode ter drivers listados pelo pessoal.... e tem também um mega review sobre ele na seção de Notebooks.

O certo seria antes de formatar o hd e desinstalar o Linux que veio nele, ir no gerenciador de dispositivos, para anotar o nome de todas as placas/chipset e depois mandar ver no format. Assim, com o nome em mãos era só pesquisar na web.

Agora você tem que descobrir qual o southbridge da placa-mãe dele (se o aúdio for integrado a ele) ou a controladora de aúdio para poder achar os drivers; peça lá no tópico desse Semp para lhe falarem qual o nome da controladora de som, ou lhe passarem logo os drivers.

Ahhh outra coisa: antes de instalar o driver de aúdio propriamente você tem que instalar o patch de Hd Audio (high definition audio)... os drivers você pega nesse tópico aqui: http://forum.clubedohardware.com.br/semp-toshiba-sti/530400

***Edit: achei o aúdio dele -> é da Realtek.

Caro IceFly,
Boa noite.

Meu amigo, peço desculpas por incomodar, porém acredito que você será uma das minhas últimas alternativas, pois estou atrás de uma solução há semanas, segue abaixo meu caso...



Infelizmente nunca passei por esse problema e nas pesquisas que fiz não achei nada que lhe pudesse ajudar... sorry!

Editado por icefly, 02 de junho de 2008 - 17h55min.


#14 cassiano001

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Postado 14 de junho de 2008 - 22h11min

Caros amigos, comprei um notebook HP Pavlion dv2415nr e veio com o Windows Vista Home Premium e então formatei coloquei o Vista Ultimate. Instalei todos os drivers tudo como mostra no site da HP. Quando chegou na wireless nada feito. Baixei o driver e o assistente e nada. A luz do botão fica laranja e não liga a wireless de jeito algum. Vejam abaixo os drivers que baixei:

Este endereço indicado pelo fabricante para todos os drivers:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=en&cc=br&lang=pt&dlc=pt&product=3439334

Driver Broadcom Wireless LAN Driver for Microsoft Windows Vista:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-52936-1&lc=en&cc=br&dlc=pt&product=3439334&os=2093&lang=pt

Driver HP Wireless Assistant:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-48908-1&lc=en&cc=br&dlc=pt&product=3439334&os=2093&lang=pt

Alguém poderia me ajudar, pois necessito muito da Wireless funcionando para não ficar com os cabos de um lado pro outro.
Desde já agradeço.
Cassiano Duarte Pickler

Cassiano Duarte Pickler

#15 dicktrace

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  • Itapema

Postado 20 de junho de 2008 - 20h01min

Opa pessoal sou novo aqui e to aqui pra pedir ajuda , é o seguinte tenho um notebook Acer 5580 ele veio dos E.U.A meu vizinho me vendeu , e o seguinte vendeu e viajo novamente e deixo eu sem cds de drives e tudo o resto daí formartei ,"era tudo inglês" consegui todos os drives , menos a webcam, que me parece é uma logitech , mas ja abaxei e tentei varios drives o maximo que eu consegui foi ela liga e desliga em seguida, por isso to aqui pedindo se alguem pode me ajudar , valeu ate aqui !!!

:D:D:D:DDicKTRAce:cool::cool::cool::cool:

#16 phpogere

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  • bebedouro

Postado 23 de junho de 2008 - 19h30min

Por favor alguem sabe como coloco para funcionar o subwoofer do note ACER 5920-6368, porque instalei o driver disponivel no site da acer (europa - mais atualizado) e ainda assim não funcionou o tal subwoofer.
Será que só funcionará quando assistir DVDs que já vem com audio dolby????

Obrigado.
Obs.: já tentei instalar varios driver todos dos sites da acer e mtos dão tela azul. Meu sistema operacional é o Vista (processador core2duo 1.73).


#17 paulo.zimm

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Neutra
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Postado 29 de julho de 2008 - 21h25min

O HD é um SATA : Toshiba MK8046GSX - (S1)

NOTEBOOK: Marca EVOLUTE... Configurações: Intel Celeron M CPU 530 @1.73 GHz... Ele está com o Windows VISTA starter ( que veio junto )...

Ele veio com um cd de DRIVERS para o xp e paro o vista. Contém os seguintes drivers para xp e para p vista: Audio, Modem, Vga, Lan, TouchPad, Wireless.

Estou formatando o notebook e tentando instalar o xp no lugar do vista....
Tenho cd do XP SP2... Ele formata, copia tudo os arquivos, reinicia e começa a instalação depois de uns 4/6 minutos aparece uma tela azul com uma msg: " Foi detectado um problema e o windows foi desligado para evitar danos ao computador.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Se esta for a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada, reinicie o computador. Se a tela for exibida novamente, siga estas etapas:

Certifique-se de que qualquer novo item de hardware ou software está corretamente instalado.
Se a instalação for nova, peça ao fabricante do hardware ou software as atualizações do windows 2000 de que você necessitar.

Se os problemas persistirem, desative ou remova qualquer item de hardware ou software instalado recentemente. Desative as opções de memória BIOS, como cache ou sombreamento.
Se precisar usar o modo de segurança para remover os desativar componentes, reinicie o computador, pressione F8 para selecionar as opções avançadas de inicialização e selecione o 'modo de segurança' . "


Se alguém poder me ajudar... já tentei instalar várias vezes e nada deu certo... já coloquei o SP3 em um cd com vários drivers de sata, e nada deu certo... não sei o que pode ser... Se alguém conseguir resolver o meu problema agradeço....


#18 marcaumbaixo63

marcaumbaixo63
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Postado 04 de agosto de 2008 - 22h24min

Icefly...estou postando para agradecer. Consegui resolver os conflitos do meu note. Instalei os drivers de vídeo (conforme você disse) e o vídeo funcionou. Barramento SM tem também a ver com o vídeo...funcionou também. E Dispositivo Desconhecido era o teclado, como você sugeriu. Também funcionou. Agora, só alegria...sem conflito algum. Muito obrigado.

Mobile Intel Celeron M 430, 1733 MHz (13 x 133), HD 80 SATA (E Samsung 500GB USB) Windows XP SFPack 3, 1,5 GB Ram...i vamu q vamu!!!

#19 fabio francisco

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Postado 07 de agosto de 2008 - 11h58min

ola amigos eu tenho um Hp Pavilion dv6812nr
queria mesmo no site da hp baixei mais não deu certo

tem como alguem mi dar uma dica??
valeu

Caros amigos, comprei um notebook HP Pavlion dv2415nr e veio com o Windows Vista Home Premium e então formatei coloquei o Vista Ultimate. Instalei todos os drivers tudo como mostra no site da HP. Quando chegou na wireless nada feito. Baixei o driver e o assistente e nada. A luz do botão fica laranja e não liga a wireless de jeito algum. Vejam abaixo os drivers que baixei:

Este endereço indicado pelo fabricante para todos os drivers:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=en&cc=br&lang=pt&dlc=pt&product=3439334

Driver Broadcom Wireless LAN Driver for Microsoft Windows Vista:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-52936-1&lc=en&cc=br&dlc=pt&product=3439334&os=2093&lang=pt

Driver HP Wireless Assistant:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-48908-1&lc=en&cc=br&dlc=pt&product=3439334&os=2093&lang=pt

Alguém poderia me ajudar, pois necessito muito da Wireless funcionando para não ficar com os cabos de um lado pro outro.
Desde já agradeço.
Cassiano Duarte Pickler

ola amigo não sei si vai t ajudar mais tenta iss ai...


Ordem de execução dos arquivos instaladores:
1. Placa mãe
1.1. Instalar o pacote nForce_430_410_8.22_winxp2k_english

2. Placa de video
2.1. Instalar o pacote sp34044.exe

3. Audio e Modem
3.1. Microsoft Universal Audio Architecture (UAA) Bus Driver for High Definition Audio (sp33867). Arquivo: sp33867.exe
3.2. Instalar o pacote sp34204.exe (Audio)
3.3. Instalar o pacote sp33890 (Modem)

4. Wireless
4.1. sp32156.exe = Broadcom Wireless LAN Driver
4.2. sp35333.exe = HP Wireless Assistant

5. Mouse, controle remoto e botões
5.1. sp35210.exe = HP Wireless Laser Mini Mouse Software Driver
5.2. sp33258.exe = HP Quick Launch Buttons
5.3. sp35444.exe = Synaptics Touchpad

6. Leitor de Cartões
6.1. sp33413.exe = Ricoh 5-in-1 Card Reader Driver


qualquer coisa meu email [email protected]

Editado por icefly, 07 de agosto de 2008 - 12h49min.
Flood


#20 Fernando Prieste

Fernando Prieste
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Postado 08 de agosto de 2008 - 09h17min

Cara estou com um pequeno problema...

eu estou comprando esse notebook de um professor meu,só que ele nao tem os drivers do pc, ja achei todos eles, inclusive o do bluetooth, só que ele diz que não acha o hardware, segundo ele tem bluetooth, até tem um botão na frente para ativar o bluetooth e o wireless s[o que nada...eu queria ver se tem um jeito qe eu possa descobrir se afinal tem ou não tem o bluetooth...conto com vocês...
Falou...





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