Problema no word

[andrealss]

quando abro um arquivo no word "arquivo - abrir" os nomes dos arquivos aparecem todos com "?" alguem sabe como faco para resolver esta situacao??? assim quando abro pelo windows explorer e pelo meu computador os nomes dos arquivos estão todos ok. já desintalei e instalei, usei eraser97 e nada. Desde de já agradeco pela atencao.

[pauloec]

Já peguei isso!!

Você foi atingido por um vírus suicida, que se infecta e de pois se apaga. Você pode até tentar utilizar algum anti-vírus mas não irá reconhecê-lo, para resolver, você terá que reinstalar o windows.

Boa sorte!