O Microsoft Word for Windows encontrou um problema e precisa ser fechado

newsleo · 30 de janeiro de 2005

Tenho o office faz algum tempo e nunca tive problemas, mas agora só o word não está querendo funcionar, quando eu tento abrir vem essa mensagem"O Microsoft Word for Windows encontrou um problema e precisa ser fechado". os outros estão normais(exel......) .

Parando e vendo o que fiz , me lembro apenas de ter entrado no site da microsoft e ter tentado baixar uns clip-art, mas no meio do caminho eu achei que era bobeira baixar aquilo e cancelei, acho que isso não provocaria o não funcionamento do word mas foi o que fiz antes de o word da problemas.

No para obter informações que vem junto com a mensagem de erro tem:

Assinatura de erro

AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.2823 ModName: winword.exe

ModVer: 9.0.0.2823 Offset: 002e5ce0

os seguintes arquivos serão incluidos no relatório de erro:

C:\DOCUME~1\LEONAR~1.LEO\CONFIG~1\Temp\WERF.tmp.dir00\appcompat.txt

Abraço.

JoseMelo · 30 de janeiro de 2005

Delete todos os arquivos tmp e tente novamente.

gilles.vieira · 30 de janeiro de 2005

Postado Originalmente por newsleo@30 jan 2005, 12:48
Tenho o office faz algum tempo e nunca tive problemas, mas agora só o word não está querendo funcionar, quando eu tento abrir vem essa mensagem"O Microsoft Word for Windows encontrou um problema e precisa ser fechado". os outros estão normais(exel......) .

Parando e vendo o que fiz , me lembro apenas de ter entrado no site da microsoft e ter tentado baixar uns clip-art, mas no meio do caminho eu achei que era bobeira baixar aquilo e cancelei, acho que isso não provocaria o não funcionamento do word mas foi o que fiz antes de o word da problemas.

No para obter informações que vem junto com a mensagem de erro tem:

Assinatura de erro

AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.2823 ModName: winword.exe

ModVer: 9.0.0.2823 Offset: 002e5ce0

os seguintes arquivos serão incluidos no relatório de erro:

C:\DOCUME~1\LEONAR~1.LEO\CONFIG~1\Temp\WERF.tmp.dir00\appcompat.txt

Abraço.

Vá em Menu Iniciar>Painel de Controle>Adicionar e Remover programas.

Procure por Microsoft Office e clique em Alterar>Reinstalar ou Reparar.

Isso deve resolver, não sei se vai precisar do CD do Office para fazer isso, mas acredito que para Reparar não precise.

Agora, eu acho que você deveria ter postado isso na sessão de Office

newsleo · 30 de janeiro de 2005

Postado Originalmente por josemelo@30 jan 2005, 12:54
Delete todos os arquivos tmp e tente novamente.

exclui os arquivos tmp e continua o mesmo problema, tenque reiniciar também.

obrigado pela resposta.

JoseMelo · 30 de janeiro de 2005

Sim, você deve reiniciar.

Se mesmo assim o problema persistir tente a restauração do sistema para um ponto anterior ao problema. Para ter acesso à restauração do sistema vá em Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Ferramentas de Sistema > Restauração do Sistema e escolha o ponto que desejar.

newsleo · 30 de janeiro de 2005

Postado Originalmente por sELLIg@30 jan 2005, 12:57
Vá em Menu Iniciar>Painel de Controle>Adicionar e Remover programas.

Procure por Microsoft Office e clique em Alterar>Reinstalar ou Reparar.

Isso deve resolver, não sei se vai precisar do CD do Office para fazer isso, mas acredito que para Reparar não precise.

Agora, eu acho que você deveria ter postado isso na sessão de Office

reparei e continua o mesmo ......

newsleo · 30 de janeiro de 2005

Postado Originalmente por josemelo@30 jan 2005, 13:11
Sim, você deve reiniciar.

Se mesmo assim o problema persistir tente a restauração do sistema par um ponto anterior ao problema. Para ter acesso à restauração do sistema vá em Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Ferramentas de Sistema > Restauração do Sistema e escolha o ponto que desejar.

vou fazer isso , obrigado...