problemas com speedy

[Raquelsilvers]

ola alguem pode me ajudar???

Estou com o Speedy aqui já faz quase 15 dias e nunca consegui conexão, já levei meu pc na assist e disseram q não há nd de errado, o tecnico da telefonica já esteve aqui 03 vezes q diz q o problema é com o pc...

Achei estranho porque o software de instalação não pede nenhuma informação sobre o modem, tentei mudar meu windows, mas ele deu alguns probleminhas, um deles ...A instalação encontrou itens de hardware no computador que são incompatíveis (ou seja, que não funcionam) com o Windows XP..

Adaptadores de rede

TIDPPPOE

E não sei como solucionar esse problema, no gerenciado de dispositivos não dá nenhum problema, e já reinstalei o drive da placa de rede .

Se alguem pude me ajudar

Agradeço

[netadmin]

no gerenciador de dispositivos apresenta algum conflito em adaptadores de rede?