OutLook Express

Danilo(Fera) · 20 de janeiro de 2005

Caros Amigos,

Estou precisando com URGNCIA.

Preciso de fatos que expliquem ou de uma solução quanto à perda de e-mail's de um determinado periodo, por exemplo....

Na Caixa de Entrada tenho e-mail de 2001 a 2005, por uma força do destino algo inesplicado sumiram os e-mail's do periodo de 30/06/2004 a 18/01/2005, verificamos no diretorio do Outlook Express o arquivo "Caixa de entrada.dbx" esta com 980MB (quase 1GB).

Por acaso esta questão do tamanho do arquivo, por ser muito grande, pode ter afetado ou ocasionado a perda destes e-mail's?

Estamos com três hipoteses:

Alguém apagou!!!!

Tamanho do arquivo!!!!

Vírus!!!!!

Preciso de uma explicação ou de uma solução para justificar essa suposta falha ou encontrar os e-mail's perdidos...

Grato,

Danilo Rigo

Czar_Bruno · 21 de janeiro de 2005

Por um problema na minha conexão, a mensagem apareceu dobrada.

Desculpe a poluição visual.

Czar_Bruno · 21 de janeiro de 2005

A primeira opção é a mais provável. Se sumiu emails de uma determinada data, é provável que alguém tenha feito uma limpeza nos emails. Essas mensagens ficavam de alguma forma próximas? mesma pasta por exemplo, pode ser que alguém deletou por engano ou algo assim.

Quanto ao tamanho dos arquivos, eu não sei se é possível delimitar o tamanho de arquivos .dbx. Mas na empresa que eu trabalhava tinham alguns .dbx de 1,5Gb até 1,9Gb. O que dava um bom trabalho pra providenciar backup, e se isso fosse feito, a lógica (embora em computadores ela nem sempre exista) deletaria as mensagens mais antigas, e não um período intermediário.

Um vírus é o mais improvável, porque os vírus deletariam ou corromperiam todos os emails ou o arquivo .dbx totalmente, não parcialmente. Embora isso possa ser feito, é difícil de acreditar que alguém que criasse um email que fizesse uma limpa dessas e deixasse as mensagens mais recentes intocadas.

Pra resolver (aparentemente as mensagens ainda estão no computador, o outlook só não está lendo), copia esse arquivo pra outro computador com outlook e salva na pasta do programa pra ver se outra instalação do outlook possa ler o que tem nela. Já aconteceu isso comigo e fazendo isso deu certo. Como se fosse um backup.