Computadores abandonados pelo cliente

[aurelio101]

Olá amigos do Clube do Hardware,

Eu trabalho já a algum tempo com manutenção de micros e as vezes topo com a seguinte situação: O cliente chega em meu estabelecimento, pede para resolver o problema do micro dele, dou um orçamento e um prazo de entrega e depois nada do cliente se dignar a rcolher o micro dele e pagar o serviço. Manutenção de computadores é um troço trabalhoso, o profissional precisa queimar os neurônios estudando, perde tempo e não recebe? E o laboratório ainda fica entulhado de micros (alguém já pensou em quanto espaço umas 20 cpus ocupam?). Ainda há o fator da responsabilidade pelo equipamento. Já tive o caso de uma cliente que me entregou o micro dela, dei um prazo de 24 horas para ela pegar o equipamento e passados 10 meses o micro continua entulhado em meu laboratório; detalhe ligo semanalmente para ela pedindo que ela venha se acertar comigo. O que devo fazer? Vender o micro para cobrir as despesas? Acioná-la na justiça? Cobrar taxa de armazenagem. Creio que outras pessoas neste forum já passaram por esta situação. Valeu,

Aurelio101

[<CeBoLiNhA>]

Geralmente na Nota de Orçamento tem um termo escrito +/- assim:

Caso a retirada do produto não for feita em X dias o produto será vendido para cobrir custos.

Pode fazer isso que acho que não tem problema

[Visitante]

A maioria das lojas daqui (não só e PC´s, mas de outras coisas eletrônicas) fazem o cliente assinar um papel que diz q ele tem X dias pra retirar o produto, se nesse período o cliente não retornar a loja pode fazer o que quiser com o equipamento, não sei se isso tem alguma fundamentação legal, mas é o que fazem por aqui, e acho que funciona.