Mouse não está muito bem de saúde

[gutofranca]

É o seguinte, uma cliente da loja tem um K6 250MHz e ela relatou que o seu mouse funcionava as vezes e outras não. Peguei o computador dela e comecei a fazer alguns testes:

1º coloquei o mouse (serial) dela em outra máquina, funciona normal;

2º peguei 2 mouses meus (serial) e coloquei na máquina dela, o primeiro funcionou mas o outro não.

Detalhe: Quando liguei o computador dela, lá em "propriedades de sistema" mostrava o mouse, porém não mostrava o nome e a discriminação do mesmo. Removi e pedi para instalar novamente, com o mouse dela e com um dos meus não reconheceu, mas com o outro reconheceu e funciona normalmente.

Alguém saberia me informar???

[Kito2005]

E todos esses mouses que funcionam e não funcionam no PC dela funcionam em outro PC?

[gutofranca]

Funcionam perfeitamente...todos

[Kito2005]

Pelo que voce nos disse eu creio que seja ser um problema de driver...Tente atualiza-lo! Ou pode ser um simples problema de mau contato...A entrada de mouse dela esta funcionando perfeitamente?? Tente atualizar o driver e fala se deu certo pra gente...té+

OBS:Caso eu não esteja correto, eu peço desculpas por não poder ajuda-lo. Eu simplesmente tentei!

[gutofranca]

Brother toda ajuda é bem vinda, se não foi útil em um momento, será em outro. Valeu.

Não fiz a atualizção do driver dela, mas na minha próxima visita será feita e com certeza partilharei o problema com todos que me ajudaram. T+

PS: um dos mouses que testei (como dito no início) reconhecia normalmente e ela ficou com ele, mas vou fazer os testes sugeridos aqui.

[Dj Rayke]

Mano, provavelmente, o modelo da Placa Mãe dela, é todo on-board, não é?

Então a comunicação serial desses mouses é feito via Fat Cable, é isso mesmo... se eu não me engano...

Tente em primeiro, Verificar no setup, como estão os endereçamentos (IRQ's) do computador dela, pois já peguei uma vez um computador que estava com as IRQ's dando problemas, e tive que alterá-las para o mouse funcionar, outra coisa, seria trocar o flat cable de comunicação da placa mãe, com o mouse, por outro, verificando a ordem do Pino 1, que é o que identifica se está corretamente conectado... mais uma coisa, desabilite o suporte a PS2 e USB, se esse computador tiver, pois eles atrapalham definitivamente o funcionamento dos mouses seriais, nessas placas mais antigas, e veja se funciona....

falou, abraço, até...