Virus x Office

[Ana]

Oi Galera!

Imagino que existem milhares de vírus por aí, acho que me deparei com um muito chato. Não consigo usar nenhum programa do Office xp pro, abro qualquer programa, ele se fecha automaticamente e me pergunta se quero enviar relatórios de erro e fica tentando recuperar arquivos que nem consigo abrir, quanto mais alterar! Já reinstalei o Office e continua a mesma coisa, por isso acho que seja um vírus. Por favor, preciso de ajuda URGENTE!!!!

[JoseMelo]

Se usa um antivirus, atualize-o e faça um scan, de preferência em modo seguro (pressione F8 durante a inicialização e escolha modo seguro quando aparecer a tela de opção).

Você pode também fazer um scan online (em modo normal) AQUI para ter certeza da presença de vírus.

[John Ice]

Se na varredura não constar nada.

Na mensagem que pede para enviar um relatório tem um link para ver os detalhes do mesmo.

Poste estas informações, assim fica mais fácil resolver.

Até.