Impressão delphi -> multifuncional hp

Adilson · 29 de dezembro de 2004

Uso o delphi 6 em minha aplicação, recentemente, meu cliente substituiu sua impressora lexmark usb por uma hp muntifuncional não lembro o modelo, e a impressão dos relatórios começou a sair em branco, apenas pula a folha e não imprime nada, alguém sabe o que poderia estar acontecendo ?

sledgehammer · 29 de dezembro de 2004

você deveria explicar como é que é feita a impressão pelo programa. Impressão direta na porta? Crystal Report? qual o Windows usado? etc.

Sem isso fica difícil entender o problema.

Adilson · 30 de dezembro de 2004

Ops, desculpe, realmente me esqueci de especificar os detalhes.

Bom, neste caso, está rodando sob plataforma windows 98, o componente para impressão é o quick-report usando o spool do windows, creio que haja algum problema ou bug com o quick report, outros programas como o word imprimem normalmente, com exceção a uma impressão via browser que a cliente disse que tb deu problema, vou coletar mais detalhes, mas ela disse que tb houve problema ao imprimir um extrato do banco, então teve que colar no word para imprimir, talvez tb seja um problema com o driver da impressora, não sei, o que você acha que poderia ser.

Obrigado....

sledgehammer · 30 de dezembro de 2004

Eu acho que a chance de ser problemas com a instalação ou dos drivers ou até mesmo com o Windows é grande. O Quick Report apenas passa os dados para o Windows e este que redireciona para a impressora.

Ainda mias usando Windows 98, pode ser problemas com os drivers, já que deve ser uma impressora recente e já faz tempo que ninguém mais tem obrigação de dar suporte ao Windows 98.