Problemas com Word 2000

[Morphel2006]

Galera, seguinte: tenho um cliente que estava digitando um texto no word, mas ele não salvou esse texto, aí o cliente não soube me explicar o que fez (Se foi um erro dele ou do PC), quando você dá dois cliques no word em vez dele abrir um arquivo em branco ele abre esse arquivo que foi digitado. Já fiz de tudo (ou quase tudo) desinstalei e instalei de novo, etc. E nada faz esse texto sair. Queria saber se já aconteceu isso com alguém, e o que fizeram para resolver. Se alguém souber por favor me fale. Valeu, Abraços.

[John Ice]

Vá ao menu Iniciar / Executar e digite regedit.

Localize a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word e renomeie para Word.OLD.

Se ainda não funcionar localize na sua máquina um arquivo chamado Normal.DOT e renomeie para .OLD.

Boa sorte

[Morphel2006]

Caro amigo, john não consegui foi achar esse arquivo Normal.dot será que pode ser outro nome? procurei em outros computadores mas não achei tb. Obrigado por mim ajudar.

[John Ice]

Se você tentar usar a busca do Windows Xp dificilmente achará mesmo.

Siga este caminho:

C:\Documents and Settings\Usuário\Dados de aplicativos\Microsoft\Modelos

pode ser que a pasta esteja oculta.

Até.

[Dj Rayke]

Tem outro caminha também...

abra um documento, apague ele, o que abrir escrito, e depois lá em configrações, defina esta página como padrão...

eaeh, toda vez que você abrir o Word, ele vai abrir a página em branco normal para você.... pode funcionar....

[Morcego_SP]

Eu também tava com esse problema, só que o meu é o WORD 2003.

Achei esse arquivo Normal.Dot, e + uns 3 arquivos com o nome Normal.

Renomeei para Normal.Old e não adiantou nada. Daí eu resolvi simplesmente deletar todos esses arquivos Normal e parece que deu certo. O word ta abrindo normalmente e com a página em branco.

Será q o que eu fiz pode ter dado algum outro efeito que não foi percebido, já que eu deletei um arquivo de registro?

Se não houver nenhum problema vou deixar assim mesmo