Hp 930 sempre pede pra ser insatlado de novo

[glaucius]

Bom dia,

Possuo  um Pentium IV plama mae asus modelo p4s333

e estou com o seguinte problema.

instalei o win 98 e fiz atualiza para o win2000 instalei programas

como office, norton rhino, flamingo corel entre outros,

e junto tem uma impressora Hp deskjet 930 e depois de ter instalado o driver dela basta efetuar logof que ele localiza e pede para instalar o drive da impressora de novo,

sendo que ela estava na porta usb, coloquei depois na porta lpt1 e ocasioonou o mesmo problema.

o que esta acontecendo, porque ele pede para instalar se o driver e a impressora já estão instalados, e isso acontece com qualquer senha de usuario e ate como administrador loca da maquina,.

para teste coloquei outro hd fiz o mesmo processo de instalação e não deu esse problema.

porque no primeiro hd esta ocasionando esse problema.

o que será?

valeu

[PESSOA]

O problema é que o driver para a porta usb não é o mesmo para porta paralela, neste caso você têm que fazer o seguinte:

1 - Remova o programa da impressora, depois vá em  iniciar_executar digite : spool e limpe a pasta printers.

2 - iniciar_executar digite : INF localizei todos os arquivos que se iniciam por HP como hpscan remova-os.

3 - Abra a pasta arquivos de programas remova tudo relacionado a DJ da HP e por último:

4- iniciar_executar digite: regedit, no editor de registro faça o mesmo procedimento para ambas as pastas H_Key_local Machine e H_Key_Current User abra a pasta programas e remova a chave da HP, depois reinicie o pc altere o modo de porta para EPP caso va usar com o paralelo e reinstale o programa da impressora.