HelpDesk

[rodsenra]

Por favor, alguém me ajude.

Existe um consenso do mercado de termos cerca de um técnico de suporte nas empresas para cada 60 ou 80 máquinas.

Mas, DE ONDE VEM essa informação?????

Alguém conhece um livro, um site, alguma instituição que menciona isso??

Preciso dessa informação com FONTES, como uma bibliografia.

Favor responder para [email protected]

Muito obrigado.

[dkrug]

Pra mim essa é nova!

Mas se for o caso de técnicos de revista da banca da esquina.... acho que tem mais tecnico que micro , hehehe

Valeu!

[luizlf]

hauhauhaua, mais tecnico que micro foi boa...

Mais isso e verdade, onde trabalho na tercerizacao de serviços de informatica, recebemos contrato de R$500,00 paus para levar o controle de 30 maquinas, o pior:

atendimento: in loco

Horas por mes: ilimitado

Fizemos um teste com o cara, o cara so faltava andar com o livro para consertar o micro.