Preso na tela de boot da samsung apos update

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Ontem, fiz um factory reset em um laptop Samsung  Active Book 6 para fazer o update do Windows 8 para Windows 10. O download dos arquivos do Windows 10 aconteceu normalmente, assim como instalação. Apos finalizar e fazer as atualizacoes automaticas (sem ter iniciado), ele reinicia mais uma vez e fica preso na tela de boot com o logo da Samsung. Tenho acesso a pagina da Bios, mas nao consigo fazer nada para incializar. A unica solucao que encontro ´´e fazer o System recovery da Samsung pelo F4 para voltar a Versao do Windows anterior. Preciso de ajuda, pois esse computador e de uma pessoa que precisa de facilidade de acesso e nao posso ficar com ele por muito tempo.