Problema ao imprimir

[Vinicius Scheibel]

Boa tarde,

 

Sempre ao tentar imprimir um documento, pode ser em qualquer formato, o programa para de responder. Eu apenas abro o arquivo e clico no icone da impressora para imprimir e simplesmente o programa que utilizei para abrir (word, reader, firefox, excel, chrome, etc..) para de responder e só fecha com gerenciador de tarefas, trava totalmente. Já reiniciei o Spooler de impressão, atualizer reader, desativei antivirus, atualizei plugins e nada da certo. Alguém sabe com corrigir este problema?

 

Obrigado!

[Visitante]

O problema pode estar na comunicação com a impressora, vá nas Propriedades da impressora e tente imprimir uma página de teste.

[Vinicius Scheibel]

@Fernando Apratto Eu nem chego a enviar o documento, quando clico no ícone de impressao de qualquer pagina, programa, ele trava.

[Visitante]

Mas você tem começar a investigar, tente imprimir uma página de teste pelas Propriedades.

Tente mandar imprimir pelo atalho CTRL+P

Desligue a impressora e inverta o cabo USB ou se possível troque o cabo