Problemas ao importar certificados digitais

[Lucas Cartier]

Boa Tarde a todos.

 

Eu sou responsável pela T.I de uma empresa de contabilidade e por isso é necessário instalar vários certificados digitais nas máquinas para que os usuários possam acessar códigos, como por exemplo o site o E-CAC, porém estamos passando por uma dificuldade. Quando acessamos o Internet Explorer entramos nas opções de internet, na aba conteúdo há um botão chamado certificados, que abre uma janela, nela há a opção de Importar, porém todas as vezes que importo um certificado a mesma trava, precisando ser finalizada e não sendo possível importar o certificado. Alguém teria alguma sugestão?

 

Obrigado a todos.