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Acesso remoto cai após ser minimizado


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Olá Pessoal, estou com um problema conforme o descrito abaixo:

Temos um sistema que é acessado remotamente, em um servidor de terceiros, nossa operadora de internet é a Net. Quando o usuário acessar remotamente o sistema, enquanto ele esta trabalhando no sistema, não existem oscilações e nem quedas, mas ao minimizar, fazer outra coisa (Abrir a internet, outro programa, etc.), quando retorna a conexão é fechada.

Existe alguma configuração de no RDP, ou na rede para que isso seja resolvido?

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