Problema de conexão ao jogar online

Ewerton Caripuna · 26 de setembro de 2016

Pessoal estou enfrentando um problema bem chato. Toda vez que jogo hearthstone a internet cai, algo que não acontecia antes. Minha internet é gvt de 15 MB e gostaria que vocês pudessem checar os dados do modem e me relatar se estou recebendo corretamente o sinal, um forte abraço!

Status da Linha Adsl SHOWTIME.L0
Modo Adsl ADSL2+
Modo de canal FAST
Velocidade de Upstream 1195 kbps
Velocidade de Downstream   14778 kbps
Upstream Alcançável 1196 kbps
Downstream Alcançável 17092 kbps
Atenuação de Downstream      16
Atenuação de Upstream 15
Margem SNR de Downstream   6.3
Margem SNR de Upstream       6.0
ID do Fornecedor           RETK
Versão de Firmware           4926e811
Erros de CRC               21909
BER Upstream               0e-7
BER Downstream               20e-7
Potência de saída de Upstream   12.5
Potência de saída de Downstream   19.5
ES   5400
SES   626
UAS   477

braconius · 26 de setembro de 2016

14 minutos atrás, Ewerton Caripuna disse:

Pessoal estou enfrentando um problema bem chato. Toda vez que jogo hearthstone a internet cai, algo que não acontecia antes. Minha internet é gvt de 15 MB e gostaria que vocês pudessem checar os dados do modem e me relatar se estou recebendo corretamente o sinal, um forte abraço!

Status da Linha Adsl SHOWTIME.L0
Modo Adsl ADSL2+
Modo de canal FAST
Velocidade de Upstream 1195 kbps
Velocidade de Downstream   14778 kbps
Upstream Alcançável 1196 kbps
Downstream Alcançável 17092 kbps
Atenuação de Downstream      16
Atenuação de Upstream 15
Margem SNR de Downstream   6.3
Margem SNR de Upstream       6.0
ID do Fornecedor           RETK
Versão de Firmware           4926e811
Erros de CRC               21909
BER Upstream               0e-7
BER Downstream               20e-7
Potência de saída de Upstream   12.5
Potência de saída de Downstream   19.5
ES   5400
SES   626
UAS   477

Tive problemas bem parecidos durante uns 8 meses com a GVT (também de 15mb), foi tanto stress que acabei processando eles... Mesmo assim não resolveram e cancelei. Começou com problemas de sincronização, passou por muitas quedas de conexão e latências nas alturas... Talvez tenha alguma informação que te sirva no meu tópico: