Pc liga mas não dá video

André Ricardo de Aro · 26 de setembro de 2016

Olá bom dia,

Este é o meu primeiro post no fórum, e já trago um problema muito visto aqui no fórum. Procurei em muitos lugares e muitos tópicos aqui do fórum e não encontrei nenhum problema igual ao meu, parecidos mas não igual.

Minhas configurações são:

placa-mãe: Asus M5A78L-M LX/BR

Memória: 8 Gb DDR3 Kingston - HyperX 1600 MHz

Processador: AMD Fx-6300 3.3ghz Am3+

Placa de vídeo: VGA GigaByte AMD Radeon R9 270X 2GB DDR5 256-Bit PCI Express 3.0

Hd's: 1 HD WD 500 Gb 7200 RPM e 1 HD Samsung 7200 RPM

Fonte: Não lembro a marca mas é de 600 W Real

Problema: Eu instalei o GTA V original (Steam) e estava jogando quando o PC travou e reiniciou, então liguei ele de novo e estava jogando novamente deu o mesmo problema, então resolvi desinstalar o GTA V. Depois eu estava assistindo Netflix normalmente, apenas com o navegador aberto quando ocorreu o mesmo problema e o PC reiniciou. Nesse reinício, o PC não deu mais vídeo, ele liga tudo cooler roda, os coolers da placa de vídeo roda também mas não aparece nem mesmo a tela de abertura (rápida) da placa-mãe.

Então começaram os testes. Liguei sem memoria, não bipa nem dá vídeo. Liguei sem placa de vídeo (na onboard), nada. Liguei sem o cooler, nada. Sem HD's e nenhum periférico, nada. Testei outra fonte, nada. Desmontei ele inteiro limpei ele inteiro e montei de novo apenas memória, processador, cooler e fonte, ligado cabo VGA onboard, continua sem vídeo.

Preciso de ajuda, pois já até estou desistindo do PC. Não sei mais o que fazer.

Fico à disposição para qualquer dúvida.

Desde já agradeço.

gabrields45 · 26 de setembro de 2016

@André Ricardo de Aro Bom dia seja bem vindo ao fórum do Clube do Hardware, você conseguiria testar só a placa de vídeo ?

Bem você trocava a pasta térmica periodicamente ? você pode informa qual fonte você usava ? Tem esse pc a muito tempo ? É um questionário básico pra tentar entender.

Marco Tanis · 26 de setembro de 2016

@André Ricardo de Aro Abre o gabinete e vê o modelo da fonte. Sugiro tentar arrumar um outro processador que tenha certeza estar 100% que caiba nessa placa-mãe pra testar, vai que (não quero nem pensar).

gabrields45 · 26 de setembro de 2016

@André Ricardo de Aro Ou o processador ou placa-mãe devem ter morrido. Suspeito ? A fonte, por isso pedi os teste.

J.Augusto F · 26 de setembro de 2016

Tentou resetar o Bios(Clear CMOS)? Essa placa-mãe é bem ruinzinha, se resetar o Bios não resolver pode ter sido um Bios corrompido ou regulador de tensão com defeito.

André Ricardo de Aro · 26 de setembro de 2016

Fonte Xigmatek Calibre 600W XCP-A600 80PLUS @gabrields45 e @Marco Tanis essa é a fonte.

Nao trocava a pasta térmica pois não tenho... E quando desmontei o cooler ela ainda estava líquida, e não tinha pra repor, também nem achei necessário, não sei.

Todas as peças tem menos de 1 ano de uso novas compradas na kabum e balão da informatica. Acabei de começar a trabalhar no suporte de ti aqui da empresa e amanhã vou trazer as peças pra testar (pelo menos MOBO processador e memória), mas em casa não tenho outra máquina pra testar.

Somente a placa de vídeo também so aqui na empresa...

adicionado 3 minutos depois

Ja tentei resetar a BIOS e nada também

André Ricardo de Aro · 27 de setembro de 2016

Alguém?? por favor??

Marco Tanis · 28 de setembro de 2016

Em 27/09/2016 às 11:30, André Ricardo de Aro disse:

Alguém?? por favor??

Essa Xigmatek Calibre me deixa preocupado... e o que parece é que quando o pc atingia pico de uso (consumo de energia) ele reiniciava.

Consegui fazer o testes com outras peças, principalmente mobo? Pois nesses caso, pra saber ao certo, só substituindo os componentes e testando.

André Ricardo de Aro · 28 de setembro de 2016

@Marco Tanis então estou pra trazer as peças pra empresa pra teste, ainda não tive a oportunidade. Também estou preocupado com essa fonte, na verdade foi a primeira coisa que imaginei como a causadora do problema. Depois me veio meu HD principal com bad block e o S.M.A.R.T. berrando cada vez que ligava o pc. Vou tentar fazer isso entre amanhã ou depois. Ai posto os resultados. Obrigado

André Ricardo de Aro · 29 de setembro de 2016

Bom dia pessoal, tudo bem?

Hoje trouxe minha placa-mãe, processador e memória para teste aqui na empresa. Primeiro q não bipava porque eu não tinha um "Speaker" instalado. Quando colocamos o Speaker e ligamos (na bancada, fora de qualquer gabinete), o speaker começou a apitar "pi pi pi" "pi pi pi" ritmado e se repetindo constantemente. Continuou não dando vídeo. Infelizmente não temos outra placa-mãe AMD aqui para testar o processador, mas memória esta OK. Acredito que a placa-mãe tenha morrido mesmo :(. Irei verificar se ainda está na garantia e tentar trocar.

Mesmo assim qualquer sugestão de teste é bem-vindo.

Obrigado pela ajuda pessoal.

J.Augusto F · 29 de setembro de 2016

10 minutos atrás, André Ricardo de Aro disse:

Bom dia pessoal, tudo bem?

Hoje trouxe minha placa-mãe, processador e memória para teste aqui na empresa. Primeiro q não bipava porque eu não tinha um "Speaker" instalado. Quando colocamos o Speaker e ligamos (na bancada, fora de qualquer gabinete), o speaker começou a apitar "pi pi pi" "pi pi pi" ritmado e se repetindo constantemente. Continuou não dando vídeo. Infelizmente não temos outra placa-mãe AMD aqui para testar o processador, mas memória esta OK. Acredito que a placa-mãe tenha morrido mesmo :(. Irei verificar se ainda está na garantia e tentar trocar.

Mesmo assim qualquer sugestão de teste é bem-vindo.

Obrigado pela ajuda pessoal.

Mesmo que não esteja na garantia pode ser um problema simples. Recorra a uma assistência especializada.

André Ricardo de Aro · 29 de setembro de 2016

@NascarBR Acabei de ver um tutorial no You Tube de um técnico dizendo para pressionar a BGA Norte e verificar se dá vídeo e depois a BGA Sul e verificar também. Tentei as duas coisas e também não deu sinal de nada.

Você acha que ficaria muito caro para reparar esse problema "unknown"?

J.Augusto F · 29 de setembro de 2016

agora, André Ricardo de Aro disse:

@NascarBR Acabei de ver um tutorial no You Tube de um técnico dizendo para pressionar a BGA Norte e verificar se dá vídeo e depois a BGA Sul e verificar também. Tentei as duas coisas e também não deu sinal de nada.

Você acha que ficaria muito caro para reparar esse problema "unknown"?

Não dá pra saber, se for um Bios corrompido ou algo mais simples não fica caro. Já usei os serviços da http://www.mobofix.com.br recomendo. Faça um orçamento antes.